Coretto-コレっと
プライバシーポリシー

第1条 基本方針

当社は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関連ガイドラインを遵守するとともに、取得した情報を適切に管理し、その保護に努めます。

第2条 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 利用者が入力または提供する情報

• 氏名またはニックネーム
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 身長、体重、体脂肪率その他の身体情報
• アレルギー情報
• 食品の好み、苦手な食品、食生活に関する情報
• 食事内容、食事記録、栄養に関する情報
• 購買履歴情報
• メモ、コメント、写真、その他利用者が任意に入力または投稿する情報
• お問い合わせ内容
• その他、本サービスの利用にあたり利用者が任意に提供する情報

2. 本サービス利用時に自動的に取得する情報

• 端末情報
• OS情報
• アプリバージョン
• IPアドレス
• 利用履歴
• AI提案履歴
• 操作履歴
• ログ情報
• クラッシュ情報
• Cookie、広告識別子、アプリ内識別子、プッシュ通知トークン、SDKにより取得される識別情報その他これらに類する情報

3. 外部サービスとの連携により取得する情報

利用者が外部サービスとの連携を許可した場合、当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• Apple IDに関連する情報
• 外部サービス利用者ID
• 利用者が連携先サービスで開示を許可した情報
• 購買履歴、注文履歴、利用履歴その他連携先サービスから提供される情報

外部サービスとの連携を行う場合、当社は、連携により取得または提供される情報の項目、利用目的、提供先その他必要な事項を、連携時に利用者へ明示し、必要に応じて利用者の同意を取得します。

4. Apple HealthKitとの連携により取得する情報

利用者が明示的に許可した場合、当社は、Apple HealthKitから以下の健康関連データを取得する場合があります。

• 体重
• 体脂肪率
• 歩数
• 消費カロリー
• 睡眠情報
• その他利用者が連携を許可した健康関連データ

当社は、Apple HealthKitから健康関連データを取得する場合、利用者に対し、取得する情報、利用目的および利用範囲を明示したうえで、利用者の許可に基づき取得します。

第3条 健康関連情報および要配慮個人情報の取得

当社は、利用者の健康状態、身体情報、アレルギー情報、食生活、食事内容、睡眠情報その他の健康関連情報を取得する場合があります。

これらの情報は、内容によっては、個人情報の保護に関する法律上、取扱いに特に配慮を要する情報に該当する場合があります。

当社は、健康関連情報を取得する場合、利用者本人の同意に基づき取得し、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

第4条 利用目的

当社は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・維持管理

• 本サービスの提供、運営、維持管理のため
• 利用者認証およびアカウント管理のため
• 利用履歴、食事記録、設定情報等を保存するため
• 本サービスの各種機能を提供するため

2. AI提案およびパーソナライズ

• 利用者の入力内容、食生活、身体情報、好み、アレルギー情報等に応じたAI提案を行うため
• 利用者ごとに本サービスの表示内容、提案内容、機能を最適化するため
• 食事、栄養、生活習慣等に関する参考情報を提供するため

3. お問い合わせ対応

• 利用者からのお問い合わせ、相談、申請等に対応するため
• 本人確認を行うため
• 必要な連絡を行うため

4. サービス改善・不具合対応

• 本サービスの利用状況を分析するため
• 本サービスの品質向上、機能改善、不具合調査、クラッシュ解析を行うため
• セキュリティ対策、不正利用防止、利用規約違反への対応を行うため

5. 統計情報による分析・研究開発

• 取得した情報を、特定の個人を識別できない統計情報として加工したうえで、サービス改善、品質向上、新機能開発、利用状況分析、研究開発に利用するため

ただし、Apple HealthKitから取得した健康関連データについては、第6条に定める範囲で取り扱います。

6. 情報提供・連絡

• 本サービスに関する重要なお知らせを行うため
• メンテナンス、アップデート、仕様変更等に関する情報を提供するため
• アンケート、キャンペーン、機能改善に関する協力依頼を行うため

第5条 AIによる情報処理

本サービスでは、利用者ごとに適した提案を行うため、AI技術を利用して利用者情報を分析する場合があります。

AIによる提案は、食生活やライフスタイルの改善を支援するための参考情報として提供されるものであり、医療上の診断、治療、疾病の予防、栄養指導その他専門的助言を提供するものではありません。

当社は、AIによる提案の正確性、完全性、有効性、最新性または特定の目的への適合性を保証するものではありません。利用者は、AIによる提案を参考情報として利用し、必要に応じて医師、管理栄養士その他の専門家へ相談するものとします。

当社は、AI機能の提供に必要な範囲で、利用者が入力した情報、健康関連情報、食事記録、利用履歴等を処理する場合があります。

当社がAI機能の品質向上、改善または研究開発のために情報を利用する場合は、原則として、特定の個人を識別できない統計情報または個人との対応関係を容易に識別できない形に加工した情報を利用します。

第6条 Apple HealthKitデータの取扱い

当社は、Apple HealthKitから取得した健康関連データを、以下の目的に限定して利用します。

• 利用者への情報表示
• AIによる提案生成
• 本サービスの機能提供
• 利用者ごとの最適化
• 利用者が明示的に許可した機能の提供

当社は、Apple HealthKitから取得した健康関連データを、以下の目的では利用しません。

• 広告配信
• 広告ターゲティング
• マーケティング
• プロファイリング
• データ販売
• 第三者への販売
• データブローカー、広告プラットフォーム、情報再販売業者への提供
• AIモデルの汎用的な学習
• 本サービスと無関係な研究開発
• 関連アプリまたは別サービスの開発
• その他上記に類する目的

当社は、Apple HealthKitから取得した健康関連データを、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ提供、販売または共有しません。

利用者は、端末の設定または本サービス内の設定により、Apple HealthKitとの連携を解除することができます。また、利用者は当社に対し、当社が取得済みのApple HealthKit由来データの削除を請求することができます。

当社は、Apple HealthKitから取得した健康関連データを、Appleのガイドラインおよび適用法令に従って適切に管理します。

第7条 医療行為に関する免責

本サービスは、食生活やライフスタイルの改善を支援することを目的としたサービスであり、医療行為、診断、治療、疾病の予防または医療上の助言を提供するものではありません。

本サービスにおいて提供される情報、AIによる提案、分析結果その他のコンテンツは、利用者の健康状態を診断し、または治療方針を決定するものではありません。

利用者の健康状態、疾病、アレルギー、食事制限、服薬、治療その他医療上の判断が必要な事項については、必ず医師、管理栄養士その他の専門家へご相談ください。

第8条 統計情報の利用

当社は、取得した情報を、特定の個人を識別できない統計情報として加工したうえで、以下の目的で利用する場合があります。

• AI機能の改善
• サービス品質向上
• 新機能開発
• 利用状況分析
• 市場分析
• 研究開発

当社は、統計情報を作成する場合、特定の個人を識別できないよう必要な措置を講じます。

なお、当社が個人情報の保護に関する法律に定める匿名加工情報を作成し、または第三者に提供する場合には、同法その他関係法令に従い、必要な事項を公表するなど適切な措置を講じます。

第9条 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用者が外部サービスとの連携を希望し、当該連携に必要な範囲で情報を提供する場合
• 利用者が同意した場合

第10条 個人情報の取扱いの委託

当社は、本サービスの提供、データ保管、認証、分析、不具合調査、AI提案生成、問い合わせ対応その他本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先の選定、契約、アクセス管理、委託先の管理状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。

第11条 外国にある第三者への委託・保存

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外国に所在するクラウドサービス事業者、AI関連サービス事業者その他の外部事業者に個人情報の取扱いを委託し、または外国に所在するサーバーに情報を保存する場合があります。

この場合、当社は、適用法令に従い、必要な措置を講じます。

第12条 外部送信・SDK等の利用

本サービスでは、利用状況の分析、不具合調査、品質改善、セキュリティ確保、AI提案生成等のため、外部事業者が提供するSDK、解析ツール、クラウドサービス、AI関連サービス等を利用する場合があります。

これにより、端末情報、利用状況、クラッシュ情報、ログ情報、アプリ内識別子その他の情報が外部事業者に送信される場合があります。

当社は、外部送信を行う場合、送信される情報の内容、送信先、利用目的その他必要な事項について、適切な方法により利用者へ情報提供するよう努めます。

第13条 外部サービスとの連携

本サービスは、将来的にスーパー、飲食店、ECサービス、決済サービス、レシート読み取りサービスその他第三者が提供するサービスと連携する場合があります。

外部サービスとの連携を行う場合、当社は、連携により取得または提供される情報の項目、利用目的、提供先、連携解除方法その他必要な事項を、連携時に利用者へ明示し、必要に応じて利用者の同意を取得します。

連携先サービスにおける個人情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の条件をご確認ください。

第14条 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。

利用者がアカウント削除を行った場合、当社は、法令上保存が必要な場合、不正利用防止、紛争対応、セキュリティ確保、バックアップ管理その他合理的な理由がある場合を除き、合理的な期間内に、当該利用者の個人情報を削除し、または特定の個人を識別できない形に加工します。

なお、バックアップデータ、ログ情報、法令上保存が必要な情報その他システム管理上直ちに削除することが困難な情報については、一定期間保存される場合があります。

第15条 アカウント削除およびデータ削除

利用者は、本サービス所定の方法により、アカウント削除を申請または実行することができます。

利用者は、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報の削除を請求することができます。

ただし、法令上保存義務がある情報、不正利用防止、紛争対応、セキュリティ確保、バックアップ管理その他当社が保管を継続する合理的な理由がある情報については、削除できない場合があります。

利用者は、Apple HealthKitとの連携について、端末の設定または本サービス内の設定により解除することができます。また、当社が取得済みのApple HealthKit由来データについては、当社所定の方法により削除を請求することができます。

第16条 開示、訂正、利用停止等

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求することができます。

これらの請求を行う場合は、第21条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、請求者が本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

なお、法令により当社が対応義務を負わない場合、本人確認ができない場合、請求内容に理由がない場合、または当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には、請求に応じられないことがあります。

第17条 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、事前に保護者の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、未成年者が保護者の同意なく本サービスを利用していることが判明した場合、必要に応じて、利用停止、アカウント削除、情報の削除その他適切な措置を講じることがあります。

保護者は、未成年者の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止その他法令に基づく請求を行うことができます。

第18条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、必要に応じて、以下のような措置を講じます。

• アクセス権限の管理
• 通信の暗号化
• 認証管理
• ログ管理
• 委託先の監督
• 従業者への教育
• セキュリティ体制の整備
• 漏えい等発生時の対応体制の整備

第19条 本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、取得する情報の変更、利用目的の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、本サービス内での掲示、プッシュ通知、登録メールアドレスへの送信、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知します。

変更後の本ポリシーは、本サービス内または当社ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

第20条 利用者の選択と設定

利用者は、本サービス内または端末の設定により、通知、外部サービス連携、Apple HealthKit連携その他一部の情報取得・利用に関する設定を変更できる場合があります。

ただし、設定を変更した場合、本サービスの全部または一部の機能を利用できなくなる場合があります。

第21条 お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、アカウント削除、データ削除、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【運営会社】
株式会社Refu

【所在地】
〒252-0143
神奈川県相模原市緑区橋本3丁目18-11 石野ビル3階

【電話番号】
042-816-3114

【個人情報・データ削除に関するお問い合わせ窓口】
株式会社Refu 個人情報相談窓口

【メールアドレス】
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【お問い合わせフォーム】
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制定日：2026年5月31日