CVが増える“実績・事例”ページの作り方｜見せ方テンプレと注意点
2026/06/18
集客・マーケティング戦略事例ページは“最後の不安”を消す最強コンテンツ
ユーザーが問い合わせ直前で止まる理由は、ほとんどが「不安」です。
- 本当に成果が出るのか
- 自社と似たケースでも対応できるのか
- どのような流れで進むのか
- 失敗しないのか
こうした不安を一気に解消できるのが、実績・事例ページです。
事例ページは「あった方が良いコンテンツ」ではありません。
問い合わせを増やすための重要な営業コンテンツです。
逆に言えば、事例ページが弱いと、どれだけサービス内容を丁寧に説明しても比較検討で負けてしまう可能性があります。
まず結論：CVが増える事例は「課題→施策→結果→理由」まで書いている
成果につながる事例ページには共通点があります。
それは、
課題（Before）→施策（What・How）→結果（After）→成功要因（Why）
という流れで構成されていることです。
この順番で整理されていると、
「自社と似た課題だ」
↓
「この会社なら解決できそう」
↓
「相談してみよう」
という自然な流れが生まれます。
事例ページが弱いサイトの共通点
実績が羅列されているだけで成果が見えない
「制作しました」
「支援しました」
だけでは比較材料になりません。
ユーザーが知りたいのは、
- 何に困っていたのか
- 何をしたのか
- どう変わったのか
です。
写真や制作物だけで成果が伝わらない
デザインや納品物は重要ですが、それだけでは自己満足に見えてしまいます。
どのような成果や変化につながったのかを言語化することが重要です。
数字や根拠が不足している
数字がすべてではありませんが、根拠が何もないと信頼されにくくなります。
数値が出せない場合は、後述する代替指標を活用しましょう。
誰向けの事例か分からない
業種・規模・地域が不明だと、自分ごととして読まれません。
結果として問い合わせにもつながりにくくなります。
サービスや問い合わせ導線につながっていない
事例を読んで納得しても、次の行動が分からなければ離脱します。
事例ページには必ず導線設計が必要です。
CVが増える事例の必須要素
顧客属性（業種・規模・地域）
まずは対象を明確にします。
例
- 製造業／従業員50名／神奈川県
- 士業／個人事務所／大阪府
属性があるだけで読者の納得感は大きく変わります。
課題（Before）
依頼前にどのような悩みがあったのかを記載します。
例
- 問い合わせが少ない
- 採用応募が来ない
- 集客が伸びない
目標（KPI）
何を成功とするのかを明確にします。
例
- 問い合わせ数
- 資料請求数
- 応募数
- 商談化率
施策（What・How）
どのような取り組みを行ったのかを具体的に説明します。
- 何を改善したか
- どう進めたか
- どんな工夫をしたか
ここが一次情報として大きな価値になります。
結果（After）
成果や変化を示します。
例
- 問い合わせが月3件から10件に増加
- 応募数が2倍になった
成功要因（Why）
なぜ成果につながったのかを説明します。
ここが次の見込み客にとっての判断材料になります。
次の一手（CTA）
同じ悩みを持つ人に向けて、
- 次にやるべきこと
- 関連サービス
- 無料相談
などを案内します。
そのまま使える事例ページ構成テンプレ
1ページ1事例の詳細型テンプレ
事例概要
業種・規模・地域を紹介
ご相談の背景
依頼前の課題
目標（KPI）
目指した成果
実施した施策
具体的な取り組み内容
制作・支援のポイント
工夫した点や差別化ポイント
結果
数値や変化
お客様の声
可能であれば掲載
同じ悩みの方へ
読者への提案
無料相談・お問い合わせ
CTA設置
一覧ページ（カード型）のテンプレ
一覧には以下だけでも十分です。
- 業種
- 課題
- 施策
- 結果
自分に近い事例を探しやすくなります。
業種別・目的別のタグ設計
おすすめ分類例
目的別
- 集客
- 採用
- ブランディング
- リニューアル
業種別
- 製造業
- 建設業
- 士業
- 医療
- 教育
まずは「目的×業種」で十分です。
数字が出せないときの見せ方
代替指標を活用する
数値が出せない場合でも問題ありません。
例
- 問い合わせの質が向上した
- 検討期間が短くなった
- FAQ対応が減った
- 営業資料として活用されるようになった
現場で起きた変化も立派な成果です。
社名非公開でも信頼を落とさない
以下があれば十分です。
- 地域
- 業種
- 規模
- 具体的な課題
- 具体的な施策
ストーリー形式で伝える
数字が弱い場合は、
- どんな状態だったか
- 何が課題だったか
- どう改善したか
- どう変わったか
という流れで見せると説得力が高まります。
注意点：法務・契約・信頼の落とし穴
掲載許諾とNDAを確認する
事例掲載前に、
- 社名
- ロゴ
- 数値
- スクリーンショット
などの掲載範囲を確認しましょう。
景品表示法に注意する
以下のような表現は避けます。
- 必ず成果が出る
- 100％成功する
成果を書く場合は、
- 条件
- 期間
- 実施内容
もあわせて記載しましょう。
レビューの編集は最小限にする
読みやすく整えるのは問題ありません。
ただし意味が変わる編集は避けましょう。
著作権・使用許諾を確認する
掲載前に以下を確認します。
- ロゴ
- 写真
- 他社サイトのスクリーンショット
事例ページからCVにつなげる導線設計
サービス・料金・問い合わせへの導線を置く
事例ページの最後には、
- サービスページ
- 料金ページ
- FAQ
- 無料相談
への導線を配置します。
CTA文言は結果ベースにする
例
- 30分で改善ポイントが分かる無料相談
- 概算費用を確認する
- 同じ課題の改善案を聞いてみる
「お問い合わせ」だけよりクリックされやすくなります。
事例の並び順を最適化する
優先的に掲載したい事例
- 問い合わせが多い業種
- 成果が分かりやすい事例
- 自社の強みが伝わる事例
見せたい事例ではなく、刺さる事例を上位に配置しましょう。
このまま使えるチェックリスト
- 業種・規模・地域が書かれている
- 課題（Before）が具体的
- KPIが設定されている
- 施策（What・How）が具体的
- 結果（After）が示されている
- 成功要因（Why）が説明されている
- サービス・料金・FAQへの導線がある
- 掲載許諾を取得している
- 誇大表現になっていない
まとめ：事例は「実績紹介」ではなく不安解消コンテンツ
事例ページは、SEOのためだけに存在するものではありません。
比較検討中のユーザーの不安を解消し、最後の一押しをする重要なコンテンツです。
課題→施策→結果→理由の流れで整理し、サービスや問い合わせへの導線まで設計することで、事例は強力な営業資産になります。
無料相談
Refuでは、実績・事例ページの構成設計から、掲載許諾の整理、数字が出せない場合の見せ方、事例から問い合わせにつなげる導線設計まで一括でサポートしています。
「事例はあるのに問い合わせにつながらない」「何を載せれば良いか分からない」という方は、お気軽にご相談ください。
その他おすすめ記事はこちら
サービスページで上位を取るSEO｜「比較・不安・決め手」を埋める書き方
お問い合わせが増えるCTA設計｜ボタン文言・配置・タイミングの鉄則
お問い合わせが増える導線設計｜CTA・ボタン・フォーム最適化の基本
