成果が出る「実績・事例」ページの作り方｜信頼を獲得して問い合わせを増やす
2026/06/01
ホームページ制作の基本実績・事例ページが問い合わせを増やす理由
ホームページで問い合わせが増えない原因は、導線や文章以前に「信用不足」であることが少なくありません。
その“信用”を一番強く補えるのが、実績・事例ページです。
ユーザーは問い合わせ前に、必ず心の中でこう考えています。
- この会社に頼んで大丈夫？
- 自分と似たケースを扱ったことある？
- どんな結果が出るの？
事例はこの不安を、文章よりも早く、強く解消できます。
言い換えると、実績・事例ページは 「最強の営業資料」。
広告やSEOで集めたアクセスを、問い合わせへ変える“決め手”になりやすいページです。
結論：成果が出る事例は「誰の・何を・どう変えた」が一瞬で分かる
成果が出る事例ページには共通点があります。
それは、ユーザーがページを開いた瞬間に、次の3つが分かることです。
- 誰の事例か（業種・規模・地域・課題のタイプ）
- 何をしたか（提供内容・範囲）
- どう変わったか（成果・変化・お客様の反応）
逆に、これが分からない事例は「すごそうだけど、自分には関係なさそう」で終わってしまいます。
事例ページの基本構成テンプレ（そのまま使える）
まずは“型”を固定すると、事例は増やしやすくなります。おすすめは以下です。
【事例詳細ページ：テンプレ】
① 概要（3行で結論）
業種／地域／課題／成果（可能なら数値）
② ご相談の背景（Before）
何に困っていたか、なぜ相談したか
③ ご提案・施策内容（What）
対応範囲（設計、制作、撮影、SEO、運用など）
④ 制作のポイント（How）
工夫した点、差別化、こだわり
⑤ 成果・変化（After）
数字／反応／社内の変化（定性でもOK）
⑥ お客様の声（可能なら）
短くても良いので一言が強い
⑦ 次の人へ（CTA）
同じ悩みの人向けの問い合わせ導線
このテンプレを使えば、毎回「何を書けばいいか」で迷わなくなります。
掲載すべき情報チェックリスト（最低限これだけ）
事例に最低限入れたい要素をチェックリスト化します。
- 業種・提供エリア（例：製造業／相模原市 など）
- 課題（Before）（例：問い合わせが増えない／採用が来ない）
- 対応範囲（What）（例：サイト制作＋原稿＋写真＋導線改善）
- 期間（制作スケジュール）（例：2ヶ月 など）
- 成果（After）（数値がベスト、難しければ定性でOK）
- 制作ポイント（How）（差別化が見える要素）
- 画面キャプチャ or 写真（見た目の証拠）
- CTA（次の行動）（無料相談・見積・資料請求など）
ポイントは、成果が数値でなくても“変化”を言語化すること。
例：
- 「営業資料として使えるようになった」
- 「問い合わせの質が上がった」
- 「採用面談でサイトを見せるようになった」
こうした変化は、同じ悩みを持つ人に刺さります。
見せ方（デザイン）で差がつくポイント
サムネは“結果が伝わる1枚”にする
一覧ページのサムネ（カード）は、クリック率を左右します。
おすすめは、
サイトキャプチャ＋「業種」と「成果」をテキストで添える
例：
- 「製造業｜採用応募が月◯件に」
- 「工務店｜問い合わせが◯倍」
のように、結果が一瞬で分かる形です。
ビフォーアフターは数字 or 変化をセットで
ビフォーアフターは最強ですが、誇張は禁物です。
数字が出せない場合でも、
- 問い合わせ導線を整理した
- 情報がまとまり営業が楽になった
など“変化”を明確にすると説得力が出ます。
読みやすいカード設計（一覧→詳細）
成果が出る事例ページは、導線が分かりやすいです。
- 一覧：カードで直感的に探せる（業種・課題・成果）
- 詳細：テンプレで読みやすい（Before→What→After）
さらに、フィルター（例：業種別／目的別）を付けると回遊が増えやすくなります。
業種別：刺さる事例の作り方（BtoB／地域ビジネス／採用）
BtoB（問い合わせ・商談）
課題
資料請求がない／商談化しない
刺さる要素
導線設計、提案書の質、導入までの流れ、実績の見せ方
成果例
有効問い合わせ率、商談化率、資料DL数
地域ビジネス（来店・予約）
課題
マップは見られるが予約が増えない
刺さる要素
口コミ・写真・料金・予約導線
成果例
電話タップ数、予約数、指名検索増
採用（応募）
課題
応募が来ない／ミスマッチ
刺さる要素
働く人の写真、仕事内容の具体、選考導線
成果例
応募数、面接化率、定着率（可能なら）
よくあるNG例と改善方法
NG1：ただの「制作しました」自慢になっている
→ 改善：課題（Before）と成果（After）を入れる
NG2：情報が少なく、何がすごいか分からない
→ 改善：テンプレに沿って「対応範囲・期間・工夫」を追記
NG3：専門用語だらけで読み手が置いていかれる
→ 改善：一般語に言い換える（CV→問い合わせ、UI/UX→使いやすさ）
NG4：事例が少なくて選べない
→ 改善：最初は3本でもOK。テンプレで増やしていく運用を作る
掲載前に必ず確認：許諾・著作権・個人情報
事例は強い一方で、権利面の確認が必須です。
最低限、次を確認しましょう。
- 社名・ロゴ・写真の掲載許可（書面 or メールで記録推奨）
- 人物写真は本人の許可（肖像権）
- 住所など個人情報が写っていないか（施工写真の表札等）
- 数値表現の根拠（過度な誇張は避ける）
※権利トラブルの詳細はNo.28の記事と相性が良いので内部リンク推奨です。
まとめ：事例は“増やすほど強い資産”になる
実績・事例ページは、問い合わせを増やすための強力な資産です。
成果が出る事例は、
- 誰の
- 何を
- どう変えた
が一瞬で分かる構成になっています。
テンプレを決めて事例を増やしていけば、
SEOにも強くなり、営業資料にもなり、問い合わせにもつながります。
まずは3本からでもOK。継続的に増やす運用を作りましょう。
無料相談
Refuでは、事例ページの設計（一覧・詳細テンプレ）から、見せ方（デザイン）、掲載許諾の整理まで含めてご提案可能です。
「事例があるのに活かせていない」「問い合わせにつながる形にしたい」など、お気軽にご相談ください。
その他おすすめ記事はこちら
お問い合わせが増える導線設計｜CTA・ボタン・フォーム最適化の基本
写真・文章の著作権は大丈夫？ホームページ制作で起きがちな権利トラブル
