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2026/06/03
デザイン・ブランディングトップページで信頼を作る「会社の見せ方」テンプレ｜最短で整う構成例
トップページは“名刺”ではなく「比較検討の入口」 トップページを「会社の顔」と捉えるのは正しいのですが、実務上はそれだけでは足りません。ユーザーはトップページを見た瞬間に、こう判断しています。 この会社は何をしてくれる？（提供価値） 自分に関係ある？（対象・用途） 信用できる？（根拠） 次に何をすればいい？（導線） つまりトップページは“名刺”ではなく、比較検討の入口です。かっこよさより、信頼と理解を最短で作る構成が成果を左右します。 まず結論：信頼は「誰向けか／何ができるか／根拠」の3点で作れる トップページで最低限伝えるべきことは、実はシンプルです。 誰向けか（業種・規模・課題など） 何ができるか（提供価値・ベネフィット） 根拠（実績・事例・数字・お客様の声） この3つが揃うと、ユーザーは安心して下層ページに進みます。逆に、ここが欠けると離脱しやすくなります。 最短で整うトップページ構成テンプレ（王道8ブロック） ここからは、中小企業サイトで“整いやすく、成果につながりやすい”王道テンプレです。全部入れなくてもOKですが、優先度順に並べています。 ファーストビュー：誰向け／提供価値／CTA FVは3秒でこの3点が伝われば合格です。 誰向け：中小企業の◯◯担当者向け 提供価値：◯◯を解決して◯◯ができる CTA：無料相談／資料請求／お問い合わせ ポイント：画像より先に「何が得られるか」を言い切る 3つの強み：一言＋根拠で“選ぶ理由”を作る 強みは“3つ”が最も伝わりやすいです。さらに、一言＋根拠（数字・事例）をセットにすると信頼が上がります。 例： 迅速対応：最短◯営業日で初回提案 実務設計：導線・CV設計まで一貫対応 運用支援：公開後も改善サイクルを伴走 ※断定や優良誤認につながる表現は、根拠がない場合は避けましょう（景品表示法リスク） サービス一覧：迷わない導線（対象別・目的別） サービスが複数あるなら、ユーザーが迷います。おすすめは対象別／目的別のどちらかで整理すること。 目的別：集客／採用／ブランディング 対象別：初めて制作／リニューアル／運用改善 “選び方”を提示すると、下層ページへの遷移が増えます。 実績・事例：安心の根拠（数字／業種／成果） トップで見せるべきは「作品集」ではなく安心材料です。 実績件数（可能なら） 対応業種 成果（問い合わせ増、応募増など） 事例へのリンク 成果表現は、期間・条件を明記すると安全で強いです。 お客様の声・評価：第三者視点で不安を消す 第三者の声は、信頼形成に強い要素です。可能なら「嬉しいコメント」よりも、不安が消えた内容を選びます。 例： 進め方が分かりやすかった 料金の説明が明確だった 公開後の改善まで対応してくれた 料金の目安：最初の不安を先回りする 料金がまったく見えないと、最後まで進まずに離脱します。トップでは、詳細でなくてOKなので 料金の目安（レンジ） 何が含まれるか 見積の考え方 を示すと安心されます。 ご相談の流れ：次の行動のハードルを下げる 「問い合わせたら何が起きるか分からない」が不安の正体です。流れを見せると、問い合わせの心理障壁が下がります。 例： 無料相談（課題整理） ご提案・概算 ご契約・制作開始 会社情報・代表メッセージ：最後の信頼を固める 最後に「顔」を出すと、安心が固まります。トップでは長文より、短く“人となり”が見える情報が効きます。 どんな想いでやっているか（1〜2行） どんな会社を支援してきたか 地域・実績・対応体制 よくある失敗パターン7つ（信頼を落とすトップページ） 何の会社か分からない（抽象コピー） 写真がフリー素材感で嘘っぽい 強みが“当たり前”で差別化できない 事例が少なく、根拠が弱い 料金が不明で不安が残る CTAが弱い／押す理由がない 情報が詰まりすぎて読めない（余白不足） トップで大事なのは、情報の量より順番です。 制作の流れ｜トップページから作るべき情報の集め方 トップページは最後に作るより、先に“材料”を集めると早いです。 理想顧客（誰向け）を1行で 提供価値（何ができる）を1行で 強み3つ（根拠とセット） 実績・事例（出せる範囲で） 料金の目安（レンジでOK） 相談の流れ（3ステップでOK） これが揃うと、構成は自然に決まります。 このまま使えるテンプレ文（コピペ用） 【FV】 ◯◯でお悩みの◯◯業（中小企業）へ。◯◯を整え、◯◯につながるサイト設計を支援します。👉 無料相談する／事例を見る 【強み3つ】 強み①：＿＿＿＿（根拠：＿＿＿＿） 強み②：＿＿＿＿（根拠：＿＿＿＿） 強み③：＿＿＿＿（根拠：＿＿＿＿） 【実績】 対応業種：＿＿＿＿ 実績：＿＿＿＿ 事例：＿＿＿＿ 【料金目安】 目安：＿＿＿＿ 含まれる範囲：＿＿＿＿ 【流れ】 ①＿＿＿＿ → ②＿＿＿＿ → ③＿＿＿＿ まとめ：トップページは“信頼の順番”を設計すれば成果が出る トップページは、見た目以上に信頼と理解を作る順番が重要です。FVで「誰向け／何ができる／CTA」を提示し、強み・実績・料金・流れで不安を消していけば、自然と下層ページへ進み、問い合わせにつながります。 無料相談 Refuでは、トップページを「誰向け／提供価値／根拠」の3点から整理し、最短で成果につながる構成に落とし込む支援を行っています。「トップが弱い気がする」「情報が多いのに伝わらない」など、まずは気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら ファーストビューで離脱させない｜コピー×デザインの最適バランス 導入事例ページの“見せ方”で受注率が変わる｜構成とデザインの型 CTA（問い合わせ・資料請求）を押したくなるデザイン改善チェックリスト ブランドを言語化する「3語ルール」｜デザインがブレない軸の作り方 更新しても世界観が崩れない｜デザインガイドライン（簡易版）の作り方
2026/06/02
リニューアル・運用ノウハウE-E-A-Tを強化するサイト改修ポイント｜信頼を積み上げる情報設計
E-E-A-Tとは？SEOだけでなく“選ばれる理由”そのもの E-E-A-Tは、Googleが品質評価の考え方として示している概念で、以下の頭文字です。 E：Experience（経験）…実体験・現場での経験があるか E：Expertise（専門性）…専門知識に基づいているか A：Authoritativeness（権威性）…業界内での信用・裏付けがあるか T：Trust（信頼性）…情報や運営者が信頼できるか ただ、E-E-A-Tは「SEOのテクニック」というより、実務ではもっとシンプルです。“この会社に任せて大丈夫”と思える根拠がサイトにあるか。それがE-E-A-Tです。 なぜ今E-E-A-T強化が必要なのか｜順位・CV・指名に効く リニューアルで見た目を整えても、成果が伸びない原因の多くは「信頼情報の不足」です。特にBtoBや高単価サービスでは、ユーザーは問い合わせ前にこう考えます。 本当に実績ある？ 自社の課題に対応できる？ 費用感や進め方は？ トラブル時は？個人情報は大丈夫？ E-E-A-Tを強化すると、検索での評価（SEO）だけでなく、問い合わせ率（CV）や指名検索にも効いてきます。 結論：E-E-A-Tは「見せ方」と「根拠」の設計で上げられる E-E-A-Tは、抽象的な概念に見えますが、やることは具体的です。ポイントは2つです。 根拠になる情報を用意する（実績、会社情報、プロセス、資格、方針など） 見つけやすい場所に置く（導線・ページ設計・テンプレ化） つまり、E-E-A-Tは“文章力”より情報設計で上がります。 E（Experience：経験）を強化する改修ポイント 実体験が伝わる事例・プロセスの見せ方 経験は「やりました」では伝わりません。どんな課題に、どう向き合い、どう進めたかが見えると経験になります。 入れると強い要素 課題（Before） 提案・施策（Process） 成果（After） 学び（次に活かすポイント） 写真・数字・固有情報で“現場感”を出す 抽象的な説明より、具体が信頼を作ります。 例） 制作期間（○週間） 対応範囲（設計〜公開後運用） 改善前後の変化（CV率、表示速度など）※出せる範囲で お客様の声／導入前後の変化を入れる レビューや声は強い経験シグナルです。ただし誇張は避け、事実ベースで載せます（景表法リスク回避）。 E（Expertise：専門性）を強化する改修ポイント 専門用語の定義と、初心者導線（用語解説） 専門性が高いほど、初心者は離脱します。そこで、用語解説や「初めての方向け」導線を用意すると、専門性と分かりやすさを両立できます。 サービスの範囲・対象外・前提条件を明確にする 専門性は「できること」だけでなく、できないことを明確にすると上がります。期待値が揃い、ミスマッチ問い合わせが減ります。 ノウハウ記事を“体系化”して専門性を示す 記事を単発で増やすより、体系化が専門性になります。 例） 初心者向け → 実務向け → 応用（改善・運用） という導線を作る（カテゴリ・タグ・まとめページ） A（Authoritativeness：権威性）を強化する改修ポイント 著者・監修者情報の出し方（プロフィール設計） 記事やノウハウページには、誰が書いたのかを出すと強いです。 プロフィールに入れると良い要素 経歴（年数、担当領域） 実績（数、対象業界など） 資格・所属（ある場合） 連絡先／会社との関係（社員・代表など） 実績・取引先・掲載実績の見せ方（誇大にならない） 権威性は“見せ方”で事故も起きます。「No.1」など根拠のない表現は避け、事実の提示に寄せます。 例） 対応業種の幅（製造業、医療、士業など） 制作実績数（期間・範囲を明記できると尚良い） 掲載媒体（許可があるもの） 資格・許認可・所属団体・受賞歴の扱い ある場合は強い材料ですが、関係ない資格を並べると逆効果です。サービスに関係するものだけを厳選して掲載します。 T（Trust：信頼性）を強化する改修ポイント 会社情報（住所・連絡先・代表）を整備する 信頼性の基本は、運営者がはっきりしていることです。最低限、以下は整備します。 会社名 所在地 電話番号 代表者 会社概要（沿革・事業内容） 料金の考え方・見積りの透明性を上げる 高単価ほど「不透明さ」が不安になります。金額を断定できなくても、見積りの考え方や費用の決まり方を提示すると信頼が上がります。 プライバシー・セキュリティ・運営ポリシー 個人情報を扱うサイトは特に重要です。 プライバシーポリシー SSL（https） セキュリティ方針（できる範囲で） Cookieや計測の扱い（必要に応じて） 問い合わせ前の不安を潰すFAQ／保証／流れ 信頼性は「不安が減る」ことで生まれます。FAQ、制作の流れ、よくあるトラブル回避などを整備すると、問い合わせ率が上がりやすいです。 ページ別：E-E-A-T強化の優先順位（どこから直す？） 全部を一気に直すのが難しい場合は、優先順位を付けます。 最優先：サービスページ／料金／事例／問い合わせ導線 次点：会社情報、FAQ、ブログ（重要記事から） 後回し：枝葉の下層ページ（影響が小さい部分） 成果に直結するページから、信頼情報を厚くするのが最短です。 よくある失敗と注意点（景表法・誤認・やりすぎ） E-E-A-T強化で注意したいのは「盛りすぎ」です。 根拠のないNo.1表現 過度な断定（必ず成果が出る等） レビューの捏造・誇張 取引先ロゴの無断掲載 特に実績・効果の表現は、事実ベースで、条件や範囲を添えるのが安全です。 まとめ：E-E-A-Tは“デザイン”より“情報設計”で伸ばせる E-E-A-Tは、リニューアルの成果を左右する「信頼の設計」です。経験・専門性・権威性・信頼性を、根拠ある情報として用意し、見つけやすく配置することで、SEOだけでなく問い合わせにも効いてきます。まずは、サービスページ・事例・料金・会社情報から整備していくのがおすすめです。 無料相談 Refuでは、E-E-A-T強化のためのコンテンツ設計（事例構成、信頼情報の整備、プロフィール設計、FAQ設計）から、リニューアル実装、公開後の改善運用まで一括で支援しています。「信頼が伝わらず問い合わせに繋がらない」「何を載せればいいか分からない」など、お気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら 公開後に差がつく！リニューアル成功企業の特徴と改善ステップ サイトリニューアルの要件定義｜目的・KPI・優先順位の決め方 サイトマップ作成の基本｜リニューアルで迷わないページ設計の決め方 運用で差がつく！Webサイトの更新ルール（品質・表記・画像・承認フロー） セキュリティ最低限チェックリスト｜改ざん・乗っ取りを防ぐ運用習慣
2026/06/01
ホームページ制作の基本成果が出る「実績・事例」ページの作り方｜信頼を獲得して問い合わせを増やす
実績・事例ページが問い合わせを増やす理由 ホームページで問い合わせが増えない原因は、導線や文章以前に「信用不足」であることが少なくありません。その“信用”を一番強く補えるのが、実績・事例ページです。 ユーザーは問い合わせ前に、必ず心の中でこう考えています。 この会社に頼んで大丈夫？ 自分と似たケースを扱ったことある？ どんな結果が出るの？ 事例はこの不安を、文章よりも早く、強く解消できます。言い換えると、実績・事例ページは 「最強の営業資料」。広告やSEOで集めたアクセスを、問い合わせへ変える“決め手”になりやすいページです。 結論：成果が出る事例は「誰の・何を・どう変えた」が一瞬で分かる 成果が出る事例ページには共通点があります。それは、ユーザーがページを開いた瞬間に、次の3つが分かることです。 誰の事例か（業種・規模・地域・課題のタイプ） 何をしたか（提供内容・範囲） どう変わったか（成果・変化・お客様の反応） 逆に、これが分からない事例は「すごそうだけど、自分には関係なさそう」で終わってしまいます。 事例ページの基本構成テンプレ（そのまま使える） まずは“型”を固定すると、事例は増やしやすくなります。おすすめは以下です。 【事例詳細ページ：テンプレ】 ① 概要（3行で結論） 業種／地域／課題／成果（可能なら数値） ② ご相談の背景（Before） 何に困っていたか、なぜ相談したか ③ ご提案・施策内容（What） 対応範囲（設計、制作、撮影、SEO、運用など） ④ 制作のポイント（How） 工夫した点、差別化、こだわり ⑤ 成果・変化（After） 数字／反応／社内の変化（定性でもOK） ⑥ お客様の声（可能なら） 短くても良いので一言が強い ⑦ 次の人へ（CTA） 同じ悩みの人向けの問い合わせ導線 このテンプレを使えば、毎回「何を書けばいいか」で迷わなくなります。 掲載すべき情報チェックリスト（最低限これだけ） 事例に最低限入れたい要素をチェックリスト化します。 業種・提供エリア（例：製造業／相模原市 など） 課題（Before）（例：問い合わせが増えない／採用が来ない） 対応範囲（What）（例：サイト制作＋原稿＋写真＋導線改善） 期間（制作スケジュール）（例：2ヶ月 など） 成果（After）（数値がベスト、難しければ定性でOK） 制作ポイント（How）（差別化が見える要素） 画面キャプチャ or 写真（見た目の証拠） CTA（次の行動）（無料相談・見積・資料請求など） ポイントは、成果が数値でなくても“変化”を言語化すること。 例： 「営業資料として使えるようになった」 「問い合わせの質が上がった」 「採用面談でサイトを見せるようになった」 こうした変化は、同じ悩みを持つ人に刺さります。 見せ方（デザイン）で差がつくポイント サムネは“結果が伝わる1枚”にする 一覧ページのサムネ（カード）は、クリック率を左右します。おすすめは、 サイトキャプチャ＋「業種」と「成果」をテキストで添える 例： 「製造業｜採用応募が月◯件に」 「工務店｜問い合わせが◯倍」 のように、結果が一瞬で分かる形です。 ビフォーアフターは数字 or 変化をセットで ビフォーアフターは最強ですが、誇張は禁物です。数字が出せない場合でも、 問い合わせ導線を整理した 情報がまとまり営業が楽になった など“変化”を明確にすると説得力が出ます。 読みやすいカード設計（一覧→詳細） 成果が出る事例ページは、導線が分かりやすいです。 一覧：カードで直感的に探せる（業種・課題・成果） 詳細：テンプレで読みやすい（Before→What→After） さらに、フィルター（例：業種別／目的別）を付けると回遊が増えやすくなります。 業種別：刺さる事例の作り方（BtoB／地域ビジネス／採用） BtoB（問い合わせ・商談） 課題 資料請求がない／商談化しない 刺さる要素 導線設計、提案書の質、導入までの流れ、実績の見せ方 成果例 有効問い合わせ率、商談化率、資料DL数 地域ビジネス（来店・予約） 課題 マップは見られるが予約が増えない 刺さる要素 口コミ・写真・料金・予約導線 成果例 電話タップ数、予約数、指名検索増 採用（応募） 課題 応募が来ない／ミスマッチ 刺さる要素 働く人の写真、仕事内容の具体、選考導線 成果例 応募数、面接化率、定着率（可能なら） よくあるNG例と改善方法 NG1：ただの「制作しました」自慢になっている → 改善：課題（Before）と成果（After）を入れる NG2：情報が少なく、何がすごいか分からない → 改善：テンプレに沿って「対応範囲・期間・工夫」を追記 NG3：専門用語だらけで読み手が置いていかれる → 改善：一般語に言い換える（CV→問い合わせ、UI/UX→使いやすさ） NG4：事例が少なくて選べない → 改善：最初は3本でもOK。テンプレで増やしていく運用を作る 掲載前に必ず確認：許諾・著作権・個人情報 事例は強い一方で、権利面の確認が必須です。最低限、次を確認しましょう。 社名・ロゴ・写真の掲載許可（書面 or メールで記録推奨） 人物写真は本人の許可（肖像権） 住所など個人情報が写っていないか（施工写真の表札等） 数値表現の根拠（過度な誇張は避ける） ※権利トラブルの詳細はNo.28の記事と相性が良いので内部リンク推奨です。 まとめ：事例は“増やすほど強い資産”になる 実績・事例ページは、問い合わせを増やすための強力な資産です。成果が出る事例は、 誰の 何を どう変えた が一瞬で分かる構成になっています。 テンプレを決めて事例を増やしていけば、SEOにも強くなり、営業資料にもなり、問い合わせにもつながります。まずは3本からでもOK。継続的に増やす運用を作りましょう。 無料相談 Refuでは、事例ページの設計（一覧・詳細テンプレ）から、見せ方（デザイン）、掲載許諾の整理まで含めてご提案可能です。「事例があるのに活かせていない」「問い合わせにつながる形にしたい」など、お気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら お問い合わせが増える導線設計｜CTA・ボタン・フォーム最適化の基本 写真・文章の著作権は大丈夫？ホームページ制作で起きがちな権利トラブル 原稿が書けないを解決！伝わる文章構成テンプレと作り方 ホームページのKPI設計｜アクセス・CV・問い合わせを“数字で改善”する方法 GA4で最低限見るべき指標7つ｜初心者でも分かる分析のはじめ方
2026/05/27
デザイン・ブランディング“なんとなく見づらい”を解決する情報設計｜見出し・箇条書き・図解の使い分け
見づらいサイトは“デザイン”ではなく「情報の順番と塊」が崩れている 「なんとなく見づらい」「読みにくい」と言われるサイトは、フォントや色より先に、だいたいここが崩れています。 情報の順番がバラバラ（結論が遅い／話が飛ぶ） 情報の塊が大きい（段落が切れていない／長文が続く） 拾い読みできない（見出しが弱い／要点が見えない） つまり、問題は“見た目の装飾”というより、情報の出し方（情報設計）です。情報設計が整うと、同じデザインでも「急に読みやすく」なります。 まず結論：情報設計は「結論→理由→具体→次の行動」で整えると読まれる 読まれるページは、だいたいこの順番でできています。 結論（何が言いたいか） 理由（なぜそう言えるか） 具体（例・手順・根拠） 次の行動（CTA／内部リンク） この順番を守るだけで、ユーザーのストレスが減り、理解が早くなります。特にスマホでは、結論が遅い＝戻るなので効果が大きいです。 “なんとなく見づらい”の正体｜よくある原因6つ 見出しが弱く、どこから読めばいいか分からない 見出しが「概要」「詳細」など抽象だと、拾い読みできません。見出しは内容そのものを言い切ると強くなります。 例： ×「特徴」 → ○「選ばれる理由は“3つの強み”」 ×「サービス内容」 → ○「できること／できないこと」 文章が長く、情報の塊が大きい（段落が切れていない） 1段落が長いほど、読む気が落ちます。Webは“読み物”ではなく“探し物”なので、短い段落＋小見出しが基本です。 箇条書きにすべき所が文章のまま 比較・列挙・条件が文章のままだと、脳が疲れます。次の内容は、文章にしない方が伝わります。 特徴の並列 メリット／デメリット 必要なもの（持ち物・準備） 条件（対象・料金・対応範囲） 手順（ステップ） 図解にすべき所が文章のまま（関係性が伝わらない） 文章が長いのに伝わらない時は、関係性が原因です。 流れ（A→B→C） 構造（全体→内訳） 比較（AとBの違い） 導線（入口→次のページ→問い合わせ） これらは文章より、図解・表・カードの方が一瞬で伝わります。 重要度の強弱がなく、全部同じに見える 見出しも本文も同じ見た目だと、何が重要かわかりません。強弱は次の順で作ると安全です。 見出し（階層）で強弱 箇条書きで要点化 太字は“要点のみ”（多用すると逆効果） 次に読むべきページ（導線）がない 「読んだのに、次に何をすればいいか分からない」と離脱します。各ページに、必ず “次の1ページ” を置きましょう。 例： サービスページ → 実績／料金／FAQ 記事 → 関連記事／サービス紹介 料金 → 見積／無料相談 使い分けのルール｜見出し・箇条書き・図解はこう決める 見出し：ページの“地図”を作る（拾い読み前提） 見出しは「読む順番」を作る役割です。目安として、ページをスクロールしたときに見出しだけ読んで内容が8割わかるくらいが理想です。 箇条書き：比較・列挙・手順は文章にしない 次の文章が出てきたら、箇条書きに変換します。 「〜は、AとBとCです」 「〜には、①②③があります」 「〜するには、まず…次に…」 箇条書きは、理解を早める“UI”です。 図解：関係性・流れ・構造は“見せた方が早い” 図解にする判断基準はシンプルです。 文章で説明すると長くなる 関係性が複雑 比較や流れがある → この場合は図解・表が勝ちます。 文章：背景・補足・ニュアンスは文章が向く 文章が向くのは、次のような“温度”のある情報です。 ストーリー 想い こだわり 注意事項の補足（条件など） ただし、文章にするなら 短く区切るが前提です。 ページ別テンプレ｜中小企業サイトで頻出の型 サービスページの型（おすすめ） 誰向けか（対象） 何が得られるか（結論） 強み（箇条書き＋アイコン） 流れ（ステップ図） 実績（事例カード） 料金目安／FAQ（不安解消） CTA 料金ページの型（おすすめ） まず結論（料金の目安・プラン） 内訳（表） 条件（箇条書き） よくある質問（不安解消） CTA ※誤認を避けるため、条件・範囲・追加費用の可能性は明記（景品表示法の観点でも安全） 実績・事例ページの型（おすすめ） 成果（サマリー） 課題（Before） 施策（What/How） 成果（After） お客様の声 導線（類似事例／CTA） 改善の進め方｜最短で見づらさを直す5ステップ ページの目的（1行）を決める（何をしてほしいページか） 結論を冒頭に置く（3秒で分かる） 見出しを“言い切り型”に直す（地図を作る） 箇条書き化・図解化で塊を分解（読む負担を減らす） 次の導線（内部リンク／CTA）を置く（離脱を防ぐ） このまま使えるチェックリスト 見出しだけで内容がだいたい分かる 結論が冒頭にある 1段落が長すぎない 比較・列挙・条件は箇条書きになっている 流れ・構造・比較は表や図解で見せている 太字は要点だけ（多用していない） 各ページに“次の1ページ”がある（導線がある） まとめ：情報設計を直すと、デザインを変えなくても読まれる “なんとなく見づらい”は、デザイン以前に情報の順番と塊の問題であることがほとんどです。見出し・箇条書き・図解を正しく使い分けて、結論→理由→具体→行動の順で整えると、同じデザインでも「伝わるページ」に変わります。 無料相談 Refuでは、既存ページを見ながら「どこが見づらさの原因か」を情報設計（見出し・構造・導線）で分解し、最短で直す優先順位まで整理する支援を行っています。「内容は良いのに読まれない」「ページが長いのに伝わらない」など、まずは気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら 信頼感を底上げする「余白・整列・視線誘導」レイアウト設計の基本 ファーストビューで離脱させない｜コピー×デザインの最適バランス CTA（問い合わせ・資料請求）を押したくなるデザイン改善チェックリスト 導入事例ページの“見せ方”で受注率が変わる｜構成とデザインの型 更新しても世界観が崩れない｜デザインガイドライン（簡易版）の作り方
2026/05/26
リニューアル・運用ノウハウコンテンツ移行で失敗しないために｜旧サイト資産の棚卸しと移行判断基準
コンテンツ移行とは？リニューアルで一番落とし穴になりやすい工程 コンテンツ移行とは、旧サイトにあるページや文章、画像、資料などを、新サイトへ引き継ぐ作業です。リニューアルというと「デザイン」や「機能」に注目されがちですが、成果（検索流入・問い合わせ）を守るうえで一番重要なのは、実はこのコンテンツ移行です。 なぜなら、旧サイトで積み上げてきたものは「見た目」ではなく、検索評価・流入導線・信頼情報（実績やFAQ）という“資産”だからです。 なぜ移行で失敗するのか｜順位・流入・CVが落ちる典型パターン コンテンツ移行でよくある失敗は、次のようなものです。 評価が高かったページを移行しない／削除してしまう（流入が消える） 統合したのに新ページが薄い（受け皿不足で順位が落ちる） URLを変えたのに301が漏れる（評価が途切れる） 内部リンクが崩れる（回遊・CV導線が弱くなる） タイトル・見出しが変わり、検索意図とズレる（CTR・順位が落ちる） つまり、移行は「コピペ作業」ではなく、資産をどう引き継ぐかの設計がないと失敗しやすい工程です。 結論：移行は「棚卸し→判断→優先順位→移行設計」で勝てる 移行を成功させるための流れはシンプルです。 棚卸し：旧サイトの全体を把握し、資産ページを見つける 判断：残す／統合／リライト／削除を決める 優先順位：先にやるべきページを決める 移行設計：URL、301、内部リンク、品質チェックまで設計する この順番で進めれば、リニューアルで成果が落ちる確率を大きく下げられます。 旧サイト資産の棚卸し手順（まず作る一覧） URL一覧を作る（全体把握） まずは旧サイトに存在するURLを一覧化します。この一覧がないと、移行漏れが必ず起きます。 最低限入れる列（おすすめ） URL ページ種類（サービス・事例・記事など） 目的（CV導線） 移行方針（後で記入） 流入・順位・CV貢献で“資産ページ”を特定する 次に、GA4とサーチコンソールで「資産」を見つけます。 サーチコンソール：表示回数・クリックが多いページ GA4：ランディングとして流入が多いページ／CVに貢献するページ ここで見つかったページは、基本的に“守るべきページ”です。 被リンク・指名流入・外部掲載を確認する 見落とされがちですが、被リンクが付いているページは評価が溜まっています。また、外部媒体に掲載されているURL（紹介記事・ポータル等）も要注意です。削除・変更すると、紹介リンクが死んで機会損失になります。 移行判断の基準｜残す／統合／リライト／削除の決め方 残す（そのまま移行）が向くページ 次に当てはまるページは、基本「残す」が安全です。 検索流入が多い（上位表示・クリックがある） CVに貢献している（問い合わせに繋がる） 被リンクがある 比較検討に必要（料金、事例、FAQ、会社情報など） ※“文章をそのまま”にするかは別として、ページ自体は残す判断が基本です。 統合が向くページ（重複・薄いページの整理） 統合が向くのは、次のようなページです。 似たテーマが複数に分かれている（重複） 短く薄いページが大量にある ユーザーが探しにくい（情報が散っている） ただし、統合するなら重要なのは受け皿ページを強くすることです。統合して「ページ数が減った」だけでは、順位は守れません。 リライトが向くページ（意図ズレ・情報更新） リライト向きは次です。 情報が古い（価格・仕様・制度など） 検索意図とズレている（タイトルは合ってるが中身が弱い等） 問い合わせに繋がらない（不安解消・根拠不足） リニューアルは、リライトの好機です。ただし、評価があるページは急に大きく変えすぎない（段階的に改善）方が安全です。 削除が向くページ（リスクと例外） 削除は慎重に。基本は「削除＝資産消失」になり得ます。削除してよい可能性が高いのは次です。 明らかに不要（社内向け、古い告知、価値がない） 重複しており、統合済みで受け皿がある 法的・コンプラ的に掲載を続けられない 削除する場合でも、内容が近いページがあるなら301で受け皿へが原則です。 優先順位の付け方｜全部やらない方が成功する 最優先：検索流入・CVに効いているページ 最初にやるのはここです。リニューアル直後の機会損失を防ぐため、守る資産から先に移行します。 次点：比較検討に必要なページ（料金・事例・FAQ） 次に、問い合わせの背中を押す情報を整えます。BtoBは特にここが弱いとCVが落ちます。 後回し：運用で増やせるページ（記事・ブログ） 記事は大事ですが、リニューアルの「初動」で全部移行しなくても良い場合があります。段階公開で、優先度を落として進める選択肢も現実的です。 移行設計のポイント｜URL・301・内部リンクまでセット URLは変えないのが最強／変えるなら301前提 URLを変えると、評価を引き継ぐために301が必要です。可能なら資産ページのURLは維持し、変える場合は旧→新のマッピングを必ず作ります。 統合ページは“受け皿強化”が必須 統合で順位が落ちる最大原因は、受け皿が弱いことです。統合先には、旧ページにあった重要情報（FAQ、事例、比較情報）をまとめて入れ、“強い1ページ”にします。 内部リンクと導線を移行後に崩さない 移行で内部リンクが切れると、回遊もSEOも弱くなります。記事→サービス、事例→問い合わせなど、主要導線は移行後も維持・強化します。 移行時の品質チェック｜公開前後に必ずやること タイトル・見出し・メタ情報の抜け漏れ 移行で多い事故が「メタが初期値に戻る」「見出しが崩れる」です。ページ単位で最低限チェックします。 タイトル（title） h1/h2構造 meta description 画像・表・PDFのリンク切れ 画像が表示されない、PDFが404、表が崩れる。これらは信頼を大きく落とします。公開前にリンクチェックが必須です。 Search Consoleで404/除外を監視する 公開後はサーチコンソールで、404、ソフト404、リダイレクトエラー、noindex除外を定期確認し、早めに潰します。 まとめ：移行は“作業”ではなく“資産継承の戦略” コンテンツ移行は、ただ旧サイトをコピーする作業ではありません。旧サイトの資産を棚卸しし、残す／統合／リライト／削除を判断し、URL・301・内部リンクまで設計して初めて「成果を守る移行」になります。リニューアルで成果を落としたくないなら、移行は最優先で丁寧に進めましょう。 無料相談 Refuでは、旧サイトの棚卸し（GA4／サーチコンソール分析）から、移行方針の策定、URLマッピング（301設計）、移行後の品質チェック・エラー監視まで一括で支援しています。「何を残すべきか分からない」「移行漏れが怖い」など、お気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら サイトマップ作成の基本｜リニューアルで迷わないページ設計の決め方 301リダイレクト完全ガイド｜SEOを落とさずURL変更する手順と注意点 リニューアル後に検索順位が落ちた時の原因チェック｜最短で戻す改善手順 リニューアル前に必ずやるべき現状分析｜GA4×サーチコンソール×ヒートマップの使い分け
2026/05/19
リニューアル・運用ノウハウサイトマップ作成の基本｜リニューアルで迷わないページ設計の決め方
サイトマップとは？リニューアルの成否を左右する“設計図” サイトマップとは、サイト全体のページ構成を一覧化したものです。リニューアルでは、このサイトマップが「何を作るか」「何を残すか」「どう繋ぐか」の基準になります。 よくある誤解は「サイトマップ＝ページのリスト」ですが、実務ではもう少し踏み込みます。ページの役割（目的）／階層（親子関係）／導線（回遊）／URL方針まで含めて初めて、リニューアルの設計図になります。 なぜサイトマップが重要なのか｜手戻り・迷走・コスト増を防ぐ リニューアルが迷走する一番の原因は、「何を作るか」が途中で変わることです。サイトマップが固まっていないと、次が起きやすくなります。 ページ追加が止まらない（あれも必要、これも必要） デザインが進まない（ページ数・要素が不確定） 原稿が間に合わない（作る量が読めない） SEOを落とす（URL変更や統合が行き当たりばったり） 逆に言えば、サイトマップが固まれば、制作は一気に進みます。 サイトマップ作成の前に決めるべき3つの前提（ここが要件定義） 目的（KGI/KPI）とターゲット まず、「誰に」「何をしてほしいサイトか」を決めます。 例 目的：問い合わせを増やす（KPI：フォーム送信） ターゲット：地域の中小企業の経営者・担当者 目的が違えば、必要なページも導線も変わります。 提供サービスと強み（訴求軸） サイトの中で何を一番伝えるのかを決めます。強みが整理されていないと、ページが増えても成果に繋がりません。 運用体制（更新する人・頻度・承認フロー） 運用できない構成は、リニューアル直後から崩れます。 「実績を月2回追加する」「採用情報は人事が更新する」など、運用前提でページを決めます。 作り方①：現状サイトの棚卸し（残す／統合／削除） 流入ページ・成果ページを特定する（守る資産） 最初にやるべきは、現状サイトで成果を出しているページの特定です。 具体的には次の観点で「守るページ」を洗い出します。 検索流入が多いページ（サーチコンソール） 問い合わせに貢献しているページ（GA4のランディング） 被リンクが付いているページ（外部リンク） これを無視すると、リニューアルで順位・流入が落ちやすくなります。 重複・古い情報を整理する（統合のチャンス） 似た内容のページが複数あると、ユーザーも検索も迷います。このタイミングで、統合・整理して“強いページ”にまとめるのがコツです。 削除は慎重に（SEO・外部リンクの影響） 削除していいのは「価値がない」ページだけです。価値があるページを削除するなら、内容が近いページへ301で引き継ぐ設計が必要です。 作り方②：必要ページを洗い出す（抜け漏れ防止の型） 企業サイトの基本セット（最低限） まずは最低限の土台です。 トップ サービス（事業紹介） 会社概要 実績・事例（無ければ導入の流れや特徴を厚く） よくある質問 お問い合わせ（導線含む） プライバシーポリシー BtoBで成果が出やすい追加ページ BtoBは比較されます。比較時に効くページを追加すると強いです。 料金目安／プラン 選ばれる理由（強み） 対応範囲・対応エリア 制作の流れ／導入までの流れ お客様の声（可能なら） 採用強化・ブランディング強化の追加ページ 目的に応じて追加します。 採用 募集要項 社員インタビュー 福利厚生 選考フロー ブランド 理念 代表メッセージ ストーリー メディア掲載 作り方③：階層設計（深さ・分類・一覧）を決める 階層は深くしすぎない（3クリック目安） ユーザーは深い階層に潜るほど離脱しやすくなります。目安は「トップから3クリック以内で重要情報へ到達」です。 カテゴリ設計（サービス／課題／業種など） ページが増えると分類が必要になります。よくある分類は次の通りです。 サービス別（制作、運用、広告など） 課題別（集客、採用、ブランディングなど） 業種別（製造業、医療、士業など） どれを採用するかは、ターゲットの探し方に合わせます。 一覧ページを作る（回遊とSEOの土台） 事例やブログは「一覧ページ」が重要です。一覧があると回遊が増え、内部リンク構造も強くなり、SEOの土台になります。 作り方④：導線設計（メニュー・内部リンク・CTA）を入れる グロナビに載せるもの／載せないもの グロナビは「重要ページだけ」に絞る方が迷いが減ります。 載せる例 サービス 事例 料金 会社情報 お問い合わせ 載せない例 細かい下層 古い記事 枝葉ページ 主要導線（記事→サービス、事例→問い合わせ） 成果が出るサイトは、導線が設計されています。 記事→関連サービス（CTA） 事例→同じ課題のサービス→問い合わせ 料金→不安解消（FAQ）→問い合わせ CTA配置の考え方（迷わせない） CTAは多すぎると迷います。「このページの目的は何か」を決めて、CTAも1〜2種類に絞るのが基本です。 作り方⑤：URL方針と移行の準備（後から変えると痛い） URLは原則変えない／変えるなら301前提 URLを変えると、SEOの引き継ぎ（301）が必要になります。可能なら現状の資産URLは維持し、どうしても変える場合は最初から301を前提にします。 URL命名のルール（短く・意味が伝わる） URLは「短く」「意味が伝わる」ことが重要です。 例 /service/ /case/ /price/ 日本語URLや記号だらけは避ける方が無難です。 段階公開（フェーズ分け）をサイトマップに組み込む 原稿が揃わない・優先度が違う場合は、サイトマップにフェーズを付けます。 フェーズ1：公開必須（コアページ） フェーズ2：比較検討強化（事例・料金・FAQ拡充） フェーズ3：集客強化（ブログ・コンテンツSEO） こうしておくと、リニューアルが止まりません。 サイトマップのチェックリスト（制作会社に渡す用） 制作会社に渡す前に、次を確認します。 目的（KGI/KPI）とターゲットが一行で説明できる ページの役割（誰に何を伝えるか）が整理されている 残す／統合／削除の方針が決まっている 重要ページが3クリック以内にある グロナビの項目が絞れている 記事・事例の一覧ページがある 内部リンクの主要導線が描けている URL方針（変更有無・命名）が決まっている 段階公開のフェーズが決まっている（必要な場合） まとめ：サイトマップが固まると、制作は一気に進む サイトマップは、リニューアルの迷いを減らす“設計図”です。 目的・ターゲット・運用体制を前提に、現状資産を棚卸しし、必要ページを洗い出し、階層と導線、URL方針まで決める。 ここまで固まれば、デザインも原稿もブレなくなり、リニューアルはスムーズに進みます。 無料相談 Refuでは、現状分析からサイトマップ設計（棚卸し・統合方針・導線設計・URL方針）、段階公開の計画まで一括で支援しています。「ページが増えすぎてまとまらない」「何を残すべきか分からない」など、お気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら サイトリニューアルの要件定義｜目的・KPI・優先順位の決め方 301リダイレクト完全ガイド｜SEOを落とさずURL変更する手順と注意点 リニューアルで原稿が間に合わない時の現実的な進め方｜優先順位と段階公開 リニューアル前に必ずやるべき現状分析｜GA4×サーチコンソール×ヒートマップの使い分け
2026/05/13
デザイン・ブランディングブランドを言語化する「3語ルール」｜デザインがブレない軸の作り方
デザインがブレるのは“センス不足”ではなく「判断軸がない」だけ 「ページごとに雰囲気が違う」「バナーを作るたびに世界観が崩れる」「担当が変わるとデザインが変わる」 こうした“ブレ”の原因は、ほぼセンスではありません。実務上はシンプルで、判断軸がないだけです。 色を選ぶ基準がない 写真を選ぶ基準がない 文章のトーンを決める基準がない UI（ボタンや余白）の正解が共有されていない つまり、毎回その場で決めているからブレます。このブレを止める最も簡単な方法が、今回の「3語ルール」です。 まず結論：ブランドは「3語」に落とすと、制作も更新も迷わなくなる ブランドは、立派な理念や長いコンセプト文章がなくても整います。むしろ運用では、長文より短いルールの方が守られます。 そこでおすすめなのが、世界観を3つの形容詞で固定する方法です。 例 誠実／安心／上質 親しみ／温かい／わかりやすい 先進的／合理的／シャープ この3語が決まるだけで、判断がこう変わります。 「好き嫌い」ではなく、3語に合うかどうかで決められるようになります。 3語ルールとは？｜ブランドの世界観を固定するシンプルな方法 なぜ“3語”がちょうどいいのか 1語だと、情報が足りずブレます。5語以上だと、覚えられず守られません。 3語は、 覚えられる 矛盾をチェックできる デザイン判断に十分な情報量がある という意味で、運用に最適な数です。 3語が決まると何が変わる？（色・写真・文字・UI） 3語があると、デザインは“選ぶ”から“当てはめる”に変わります。 色：派手か地味かではなく、3語に合う配色か 写真：かっこいいかではなく、3語の雰囲気か 文章：丁寧かフランクかではなく、3語のトーンか UI：余白・整列・装飾が、3語の印象を壊していないか 結果として、制作物が統一感を持ちます。 失敗する3語の特徴（抽象すぎ／矛盾／多すぎ） よくある失敗はこの3つです。 抽象すぎる：「最高」「最適」「革新的」など（人により解釈が違う） 矛盾している：「高級」×「親しみ」など（両立は可能だが工夫が必要） 多すぎる：3語にできず、結局誰も覚えない 3語は“飾り言葉”ではなく、判断ルールなので、解釈がズレない言葉が強いです。 作り方手順｜3語を決める5ステップ まず「理想の顧客」と「提供価値」を1行で書く 例：「はじめてHPを整える中小企業に、信頼される集客導線を作る」 この1行がないと、3語は“それっぽい言葉遊び”になります。 競合と“同じに見える理由”を洗い出す 「似た業者が多い」と言われる業界ほど、3語が効きます。 どこも同じ言葉 同じ写真 同じ色 になっているポイントを書き出すと、差別化の方向が見えます。 形容詞候補を20個出して、3つに絞る まずは広げて、最後に絞ります。 コツは、（顧客が感じてほしい印象）と（自社の強み）を混ぜて出すこと。 3語を“行動ルール”に翻訳する（やる／やらない） ここが最重要です。3語を決めたら、必ず「だから何をする／しない」に落とします。 例：誠実 やる 数字・根拠を明記 言い切りすぎない やらない 過度な煽り文句 根拠のないNo.1表現 例：親しみ やる 難語を避ける 図解を増やす やらない 業界用語だらけ 長文で圧を出す ※「No.1」等の断定・優良誤認につながる表現は、根拠がない場合は避ける（景品表示法リスク） サイトに落とし込む（配色・写真・文章・UI） 最後に、3語を“見た目のルール”に翻訳します。これをやると、更新しても崩れません。 3語→デザイン変換テンプレ｜そのまま使える対応表 例：誠実／安心／上質 色：彩度を抑える／コントラストは確保 写真：実写中心／自然光／加工しすぎない 文章：丁寧・具体・誇張しない UI：余白多め／整列重視／装飾は控えめ 例：親しみ／温かい／わかりやすい 色：暖色寄り／柔らかいトーン 写真：笑顔・距離感近め／生活感が少しある 文章：やさしい言葉／短文／見出しで要点 UI：角丸・アイコン活用／説明の分割 例：先進的／合理的／シャープ 色：モノトーン＋アクセント1色 写真：余白のある構図／直線的／抽象背景も可 文章：結論ファースト／箇条書き多め UI：直線・グリッド／影は薄く／情報整理重視 運用でブレないコツ｜3語ルールを社内に浸透させる方法 3語は決めるだけでは不十分で、使われる仕組みが必要です。 3語を制作・更新チェックの先頭に置く デザインガイドライン（簡易版）に3語＋やる／やらないを記載 迷ったら「3語に合う方」を採用する、で意思決定を統一する バナー・お知らせ更新のテンプレにも3語を添える こうすると、担当が変わってもブレません。 まとめ：3語が決まれば、デザインの“正解”が社内で共有できる デザインのブレは、センスの問題ではなく判断軸の問題です。 ブランドの世界観を3語に落とし、さらに「やる／やらない」まで翻訳すれば、色・写真・文章・UIの選択が揃います。 結果として、更新しても世界観が崩れず、サイトの信頼感が積み上がります。 💬 CTA Refuでは、ヒアリングをもとに「ブランドの3語」と、それを配色・写真・文章・UIに落とし込む運用ルールまで整理する支援を行っています。「社内でデザイン判断が割れる」「更新で世界観が崩れる」など、まずは気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら トーン＆マナーの整え方｜ブランドらしさを伝えるデザイン戦略 更新しても世界観が崩れない｜デザインガイドライン（簡易版）の作り方 信頼感を底上げする「余白・整列・視線誘導」レイアウト設計の基本 “安っぽく見える”を脱却する質感づくり｜写真・色・文字の整え方 企業ブランディングで差をつける！信頼を高めるホームページの作り方
2026/04/29
デザイン・ブランディングLPとコーポレートサイトのデザインは何が違う？成果から逆算する設計
LPとコーポレートサイトを“同じ感覚”で作ると成果が落ちる LP（ランディングページ）とコーポレートサイトは、どちらもWebサイトですが、目的も役割もまったく別物です。ここを混同すると、よくある失敗が起きます。 LPをコーポレートっぽく作ってしまい、CVが伸びない コーポレートをLPっぽく作ってしまい、信頼が作れない つまり、デザイン以前に情報設計（構成）と導線の設計思想が違うということです。 まず結論：LPは「1つの行動に集中」、コーポレートは「信頼と全体理解」が目的 最初に目的を一言で分けるとこうなります。 LP：1つの行動（CV）を最大化するページ コーポレートサイト：会社・サービス全体の理解と信頼を作る器 この違いだけで、必要な情報量・見せ方・CTAの置き方が全部変わります。 目的と指標の違い｜デザインが変わる根本理由 LPの目的：CV最大化（申し込み・問い合わせ） LPの評価指標はシンプルです。 CV数 CVR（コンバージョン率） CPA（広告運用なら獲得単価） LPは「読ませる」よりも、迷いを消して押させることが仕事です。 コーポレートサイトの目的：信頼形成と比較検討の補助 コーポレートサイトの指標は複合的です。 指名検索（会社名での検索） 問い合わせの質（成約につながるか） 回遊（サービス→実績→料金→FAQ→問い合わせ） 採用や協業など“複数の目的”の達成 コーポレートは「1発で押させる」ではなく、比較検討に耐える情報の器が必要です。 “良いデザイン”の定義がそもそも違う LPの良いデザイン：CVしやすい（迷わない・刺さる・不安が消える） コーポレートの良いデザイン：信頼できる（整理されている・情報が揃う・ブレない） 同じ“かっこよさ”を目指すとズレます。 構成（情報設計）の違い｜どこまで見せるかが変わる LP：縦長1本道で「不安→納得→行動」を潰す LPは基本、縦スクロールの1本道です。おすすめの王道構成はこれです。 （LP構成テンプレ） 誰のどんな悩みを解決するか（結論） ベネフィット（得られる未来） 根拠（実績・数字・事例） サービス説明（中身・特徴） 不安解消（料金・FAQ・保証・導入の流れ） CTA（申し込み／問い合わせ） LPは「抜け漏れがあると最後に不安で離脱する」ので、不安を先回りして潰す順番が命です。 コーポレート：回遊前提で「迷わない導線」を作る コーポレートサイトは、ユーザーがトップ→サービス→実績→料金→FAQ→問い合わせのように、行ったり来たりします。だから必要なのは、縦長の説得よりも 探しやすい導線 次に読むべきページが分かる内部リンク 情報が“体系的”に揃っていること です。 コンテンツ量：LPは絞る／コーポレートは揃える LP：1商品（1サービス）に集中（情報はCVに関係あるものだけ） コーポレート：会社全体の信頼を作るために揃える（会社概要、実績、FAQ、採用 等） LPに会社情報を詰めすぎると散りますし、コーポレートが薄いと不安が残ります。 デザイン（見せ方）の違い｜強弱・余白・CTAの考え方 視線誘導：LPは“読む順番”が命、コーポレートは“探しやすさ”が命 LP：見出し→要点→根拠→CTA の強制ルートを作る コーポレート：メニュー、導線、ボタンで迷わないナビを作る 同じ“見やすい”でも、中身が違います。 CTA：LPは頻度と一貫性、コーポレートは文脈一致が重要 LP：CTAは複数回出してOK（ただし同じ行動に統一） コーポレート：ページ文脈に合わせてCTAを変える（例：事例→相談／料金→見積／採用→応募） コーポレートでCTAを統一しすぎると、逆に押されません。 信頼材料：LPは近くに置く、コーポレートは体系的に揃える LP：CTAの“直前”に信頼材料（実績・FAQ・料金目安）を置く コーポレート：実績ページ、料金ページ、FAQページを用意していつでも辿り着けるようにする よくある失敗パターン7つ（作り分けミス） LPなのにメニューが多く、離脱する（選択肢が増えて迷う） コーポレートなのに情報が薄く、不安が残る（比較検討で負ける） LPが“かっこいい”だけで、刺さらない（誰向けか曖昧） CTAがバラバラで、押せない（LPは特に致命的） 料金・実績・FAQがなく、最後に離脱する スマホ最適が甘く、読まれない 計測設計がなく、改善できない（CV計測・CTAクリックなど） 判断基準｜LPを作るべき？コーポレートを整えるべき？ すでに需要があるならLPが効く 検索・広告・SNSなどで「特定サービス」への需要があるなら、LPでCVを取りにいくのが早いです。 信頼が足りないならコーポレート優先 比較検討で選ばれない、問い合わせの質が低い、指名が増えないなら、コーポレート側の信頼設計（情報の不足）がボトルネックの可能性が高いです。 最適解は「LP×コーポレート連携」 実務ではこれが最も強いです。 LPで獲得（CV入口） コーポレートで補強（実績・会社情報・FAQで安心） LP単体で無理に全部説明せず、補助線としてコーポレートを使うと成果が安定します。 制作の流れ（おすすめ）｜成果から逆算する設計手順 目的とKPIを確定（LP：CVR／コーポレート：回遊と信頼） ユーザーの不安と比較軸を洗い出す（料金、実績、納期、体制など） 必要な情報の置き場所を決める（LP内か、コーポレートに逃がすか） ワイヤーで導線と順番を固定（デザイン前に） 計測設計を入れる（CV、CTAクリック、主要導線） 公開後に改善サイクル（LPは短期、コーポレートは継続） まとめ：目的と指標を分ければ、デザインの迷いが消える LPとコーポレートサイトは、同じ“Webデザイン”でも設計思想が違います。LPは1行動に集中してCVを取りにいく、コーポレートは信頼と比較検討に耐える器を作る。この前提で作り分けると、デザインの迷いが消え、成果が出やすくなります。 無料相談 Refuでは、現状の集客導線を見ながら「LPが必要か／コーポレートの整備が先か」を整理し、成果から逆算した構成・導線・計測設計まで落とし込む支援を行っています。「LPを作ったのに伸びない」「コーポレートが弱い気がする」など、まずは気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら 制作会社が語る、伝わるデザインの条件とは？ 信頼感を底上げする「余白・整列・視線誘導」レイアウト設計の基本 ブランドサイトとコーポレートサイトの違いとは？目的別設計の考え方 BtoBサイトのデザインで意識すべきポイント5選｜“選ばれる企業”になるための信頼設計 ファーストビューで離脱させない｜コピー×デザインの最適バランス
2026/04/22
デザイン・ブランディング導入事例ページの“見せ方”で受注率が変わる｜構成とデザインの型
導入事例は「実績の羅列」ではなく“疑似体験”で信頼を作るコンテンツ 導入事例（制作実績）は、多くのサイトで「画像を並べて終わり」になりがちです。しかし事例の役割は、作品集ではなく “この会社に頼んだらどうなるか”を疑似体験させること です。 ユーザーは事例を見るとき、だいたいこの順で考えています。 自分と似た状況の会社はあるか？（自分ごと化） ちゃんと成果が出るのか？（安心） 他社と何が違うのか？（比較） 相談するならどう進む？（次の行動） この流れに沿って見せると、事例は“営業資料”になります。 まず結論：事例は「自分ごと化→安心→比較→相談」につながる順で見せる 事例ページの設計で最重要なのは、順番です。見た目を凝る前に、情報の順番を揃えます。 自分ごと化：課題が具体 安心：施策が分かる／成果が見える 比較：一覧で探しやすい 相談：CTAが近い “成果が出る事例ページ”は、ほぼこの型を守っています。 受注につながる事例ページの基本構成（型） まず結論（成果・変化）を冒頭に置く 冒頭で「この事例で何が変わったか」を一言で。ユーザーはまず成果を見て、読むか決めます。 例： 問い合わせ数が◯倍 採用応募が増加 資料請求が安定的に獲得 ※数字が出せない場合でも「反応の変化」や「定性的な成果」を具体に書くと伝わります。 課題（Before）を具体にする 「課題：集客が弱い」だけだと弱いです。誰が、何に困っていて、どう困るのかまで具体化します。 例： 既存顧客向けの情報しかなく、新規が理解できない 料金が不明で問い合わせ前に離脱していた 採用ページがなく、応募の導線が分断されていた 施策（What/How）を分かる言葉で整理する 専門用語を並べるより、やったことが想像できる言葉で。 ページ構成を整理（情報の順番を再設計） 導線を改善（事例→サービス→問い合わせ） FVとCTAを最適化（押す理由を明確化） 写真を刷新（実写中心にして信頼を担保） など 成果（After）を数字／反応で示す 成果は“断定しすぎない”のが重要です。過度な表現は景品表示法や誇大表示の観点でリスクになります。 安全で強い書き方： GA4の数値（期間を明記） 問い合わせ件数の変化（期間を明記） ユーザー行動（滞在時間・CTAクリックなど） 現場の声（問い合わせの質が変わった 等） お客様の声・担当コメントで不安を消す 事例の最後は「安心の一押し」です。 お客様のコメント 担当者の工夫 制作中の進め方（不安が減る情報） を入れると、相談のハードルが下がります。 次の導線（類似事例・サービス・CTA）で迷わせない 事例は読んだ後が大事です。必ず次の導線を置きます。 類似事例を見る（同業・同目的） 対応サービスを見る 無料相談する（CTA） “読み終わったら終わり”にしないのが受注につながります。 デザインの型｜信頼感を上げる見せ方（UI/レイアウト） 事例一覧：探しやすさ（業種・目的・タグ）を最優先 事例が増えるほど一覧が弱いと探せません。おすすめは、最低限この軸でタグを持たせることです。 業種（製造／士業／建築／医療など） 目的（集客／採用／ブランディングなど） 施策（リニューアル／LP／撮影など） 事例詳細：読みやすい順番（カード・余白・強弱） 詳細ページは文章が長くなるので、カードで区切ると読みやすいです。 成果（サマリー） 課題 施策 制作ポイント お客様の声 導線（次の行動） この順番をカードで区切るだけで“ちゃんとしてる感”が出ます。 画像：Before/Afterと“見せたい箇所”の切り出し トップ画面のキャプチャだけだと「何が変わったの？」になります。おすすめは、 Before/After（可能なら） 重要箇所の拡大（FV・CTA・導線など） をセットで見せることです。 数字の見せ方：成果は“目立たせすぎず”確実に見せる 成果の数字は、派手に煽るより“淡々と”が信頼されます。 数字＋期間＋指標の定義を揃えると強いです。 信頼の積み上げ：ロゴ／担当者／プロセスの透明性 可能なら、 企業ロゴ（許諾がある場合） 担当者名（社内） 進行フロー（どんな手順だったか） を入れると「この会社はちゃんとしてる」が伝わります。 よくあるNG例7つ（受注を逃す事例ページ） 何をやったか分からない（画像だけ） 課題が抽象的で自分ごと化できない 成果がない／曖昧（“改善しました”止まり） 事例が探しづらい（一覧が弱い） 業種も目的もバラバラで比較できない CTAが遠い／次に何をすればいいか分からない 守秘義務や表現ルールが曖昧で信頼を落とす 特に成果表現は、事実に基づく／期間を明記を徹底しましょう。 運用のコツ｜事例を増やして資産化する方法 事例は増えるほど営業力が上がります。おすすめは“作る仕組み化”です。 納品時に事例化の許諾を取る（掲載範囲も確認） ヒアリング項目を固定する（課題・施策・成果） 事例の型をテンプレ化して、更新担当が迷わないようにする このまま使える事例ページテンプレ（コピペ用） 【成果（サマリー）】 ＿＿＿＿（指標／期間：＿＿＿＿） 【課題（Before）】 ＿＿＿＿ ＿＿＿＿ 【施策（What/How）】 ＿＿＿＿ ＿＿＿＿ 【制作ポイント】 ＿＿＿＿（こだわり／工夫） 【お客様の声】 ＿＿＿＿ 【次の導線】 類似事例：＿＿＿＿ サービス：＿＿＿＿ CTA：無料相談／問い合わせ まとめ：事例は“構成×デザイン×導線”で営業力になる 導入事例は、ただ並べるだけでは受注につながりません。課題→施策→成果の構成で“疑似体験”を作り、探しやすい一覧と迷わせないCTA導線をセットにすると、事例ページは強力な営業コンテンツになります。 無料相談 Refuでは、既存の実績を「受注につながる事例の型」に落とし込み、一覧設計（タグ・導線）まで含めて整える支援を行っています。「実績はあるのに問い合わせにつながらない」など、まずは気軽にご相談ください。 ▶ 無料相談はこちらから その他おすすめ記事はこちら 制作会社が語る、伝わるデザインの条件とは？ 信頼感を底上げする「余白・整列・視線誘導」レイアウト設計の基本 ブランドサイトとコーポレートサイトの違いとは？目的別設計の考え方 BtoBサイトのデザインで意識すべきポイント5選｜“選ばれる企業”になるための信頼設計 ファーストビューで離脱させない｜コピー×デザインの最適バランス
