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2026/02/09
ホームページ制作の基本CMS導入のメリット・デメリット｜自社更新の最適解とは？
CMSとは？ホームページ制作における基本知識 CMS（Content Management System）とは、専門的な知識がなくてもホームページの更新や管理を自社で行える仕組みのことです。 代表的なCMSには、 WordPress（ワードプレス） Movable Type（ムーバブルタイプ） Wix・STUDIO・ペライチなどのクラウド型CMSがあります。 HTMLやCSSを直接編集せず、管理画面から文字や画像を変更できるため、運用効率を高めたい企業に広く導入されています。 CMSを導入する5つのメリット 自社で簡単に更新できる CMSを導入すると、専門知識がなくてもブログ更新やお知らせの追加が可能になります。「社内で即時に情報発信できる」点が最大の魅力です。 更新コストを削減できる 制作会社に毎回修正を依頼する必要がないため、ランニングコストの削減につながります。頻繁にニュースや商品情報を発信する企業ほど、効果を実感しやすいでしょう。 SEO対策に強い WordPressをはじめとするCMSは、SEOに最適化された構造（タイトル・タグ・URLなど）を簡単に設定できます。また、プラグインを活用すれば、検索順位改善に役立つ施策を手軽に実装できます。 更新スピードの向上 最新情報をすぐに発信できるため、リアルタイム性が求められるビジネスに最適です。採用情報やキャンペーンなど、タイミングを逃さない発信が可能になります。 情報の蓄積と再利用が容易 CMSはデータをデータベースで管理するため、過去記事や画像を再利用しやすく、コンテンツ資産としての蓄積・分析にも適しています。 CMSのデメリット・注意点 定期的なメンテナンスが必要 WordPressなどのCMSは、プラグインやシステム更新を怠るとセキュリティリスクが高まります。管理体制を整えずに放置すると、不具合やハッキング被害の原因にも。 初期構築コストがやや高い 静的サイト（HTMLのみ）に比べ、CMS導入にはサーバー構築・データベース設定が必要なため、初期費用が上がる傾向にあります。 運用担当者の教育が必要 更新が簡単とはいえ、CMSの操作方法や注意点を理解していないと誤更新のリスクがあります。社内で担当者を決め、操作マニュアルを共有する仕組みづくりが必要です。 表示速度や不具合リスク プラグインの入れすぎや構築の不備により、ページ表示速度が遅くなることも。導入時は制作会社と相談し、必要最小限の構成に抑えることがポイントです。 自社更新に向いている企業・向いていない企業 項目向いている企業向いていない企業更新頻度週1回以上の発信がある年数回程度しか更新しない社内体制担当者が決まっている更新を任せる人がいない目的集客・採用・情報発信を強化したいコーポレート情報の掲載のみ運用姿勢自社で改善を繰り返したい制作会社にすべて任せたい CMSは“自社運用型”のため、更新を積極的に行う企業ほど相性が良いといえます。逆に、更新頻度が低い企業では、コストに見合わないケースもあります。 CMS導入時に押さえておくべき3つのポイント CMSの種類を比較する 「自由度重視ならWordPress」「操作性重視ならSTUDIO」「デザイン統一ならMovable Type」など、目的に合ったCMSを選ぶことが大切です。 運用ルールを社内で決めておく 複数人が更新する場合は、承認フロー・修正権限・マニュアルを事前に整備しましょう。 制作会社のサポート体制を確認 CMS導入後の不具合対応・操作レクチャー・保守プランの有無を確認しておくことで、導入後のトラブルを防止できます。 まとめ：目的に合ったCMS導入が“成果”を生む CMSは、ホームページを“生きた情報発信ツール”に変える仕組みです。しかし、目的や体制を考えずに導入すると、「使いこなせないシステム」になってしまうことも。 大切なのは、「更新すること」ではなく「成果を生む更新を続けること」。自社の目的・更新体制・担当者スキルを踏まえて、最適なCMSを選定・設計することが、成功への近道です。 社内体制づくりのコツについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。更新を止めない社内体制づくりのコツ（→https://refu.co.jp/column/content-update-system/） 無料相談 Refuでは、WordPressをはじめとするCMS構築・運用サポートを提供しています。自社で更新したい企業様には、操作レクチャーや運用マニュアルも無料でご案内しています。▶ CMS導入のご相談はこちらから
2026/02/02
ホームページ制作の基本納期遅延を防ぐ！スケジュール管理と社内調整のコツ
なぜ納期遅延は起きるのか？よくある3つの原因 ホームページ制作で納期が遅れる原因の多くは、実は制作会社側ではなく、依頼側の社内要因です。よくあるパターンを挙げると、次の3つです。 素材（写真・原稿）がそろわない 確認・承認のフローに時間がかかる 修正指示が段階的に出る（まとめて伝えられない） 制作会社はスケジュール通りに進めようとしても、素材がそろわなければ作業を進められません。つまり、「社内調整のスピード」が納期を左右する最大の要因なのです。 制作スケジュール管理の基本 制作スケジュールは通常、以下のような流れで進みます。 工程主な作業内容所要期間（目安）① ヒアリング・構成要件整理・サイトマップ作成約1〜2週間② デザイン制作トップページ・下層デザイン作成約2〜3週間③ コーディングデザインを実装約2〜3週間④ 確認・修正テストアップ・動作確認約1〜2週間⑤ 納品・公開検収・サーバー設定・公開約1週間 一般的な中小企業サイトでは、全体で約1.5〜2ヶ月が目安です。このスケジュールを守るためには、社内の準備状況を見越して余裕を持った計画を立てることが重要です。 納期遅延を防ぐ3つの社内調整のコツ 決裁フローを明確にしておく 確認・承認の遅れが最も多い遅延原因です。特に「社長が最終確認をする」「複数部署で意見をまとめる」といった場合、決裁に数日〜1週間かかることも。 対策として、 誰がどの段階で承認するかを明確にする 決裁期限を社内で共有する 代理承認できる体制を整える といったルールづくりが効果的です。 💡 ポイント： 「確認担当者」「決裁担当者」を分けて設定すると進行が早まります。 素材準備を「制作前」に完了させる 多くの案件で、原稿・写真・資料がそろわないことが制作遅延の要因となります。 制作開始後に準備を始めるのではなく、 使用写真の選定 会社概要やサービス説明文の整備 お知らせ・ブログ用の初期記事準備 などを、契約時点で着手しておくと理想的です。 制作会社が構成案を提出する前に素材が揃っていれば、初期段階から正確なデザイン提案が可能になります。 情報共有をリアルタイムで行う 「メールでのやり取り」だけに頼ると、どうしても情報の遅れや抜けが発生します。おすすめは、共有ツールを活用したリアルタイム管理です。 例えば： Googleスプレッドシート → 素材・修正リスト管理 Chatwork／Slack → 日々の確認・相談 Googleドライブ → 写真・原稿などのデータ共有 制作会社と共通の管理ツールを使うことで、「誰が」「いつ」「何を」対応しているかが見える化され、スムーズに進行します。 制作会社との連携でスケジュールを守る方法 制作会社との連携を強化することで、スケジュール遅延は大幅に防げます。 初回打ち合わせ時に、全体スケジュールを共有しておく 各工程ごとの確認期限を明記する 定例ミーティングを週1ペースで設定する また、スケジュールを守るためには「指示の出し方」も重要です。修正指示はバラバラに送るのではなく、一括で整理して共有すると制作側も効率的に対応できます。 💡 コツ： 指示をExcelやスプレッドシートにまとめて提出するだけで、修正対応のミスや遅延が半減します。 まとめ：遅延を防ぐ最大の鍵は「社内の仕組み化」 納期遅延を防ぐ最大のコツは、制作会社に任せることではなく、社内の準備を仕組み化することです。 決裁フローを明確にする 素材準備を前倒しで進める 情報共有をツールで可視化する この3点を徹底するだけで、納期トラブルの大半は防げます。「制作会社とのチームワーク」を意識しながら、社内体制の整備から始めることが成功の第一歩です。 HP制作を失敗しないためのポイントについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。制作会社に丸投げは危険？HP制作を失敗しないためのポイント（→https://refu.co.jp/column/website-outsourcing-risks/） 無料相談 Refuでは、納期遅延を防ぐための「進行管理テンプレート」や「素材チェックリスト」を無料で提供しています。制作をスムーズに進めたい方は、まずはお気軽にご相談ください。▶ 無料相談はこちらから
2026/01/26
ホームページ制作の基本契約前に確認すべき5つの項目｜納期・修正・保守のトラブル防止
制作契約で起こりやすい3つのトラブルとは ホームページ制作において、契約段階での確認不足が後々のトラブルの大半を占めるといわれています。特に多いのが、次の3つです。 納期遅延：スケジュール認識のズレや素材提出の遅れ 修正範囲の認識違い：想定より修正回数が多く追加費用が発生 保守契約トラブル：納品後の対応範囲が不明確 これらの問題は、すべて契約前の確認不足によって起こります。契約書を“読むだけ”でなく、“理解して確認する”ことが大切です。 契約前に確認すべき5つの項目 納期とスケジュールの明確化 「いつまでに公開できるか？」ではなく、各工程のスケジュールを確認しましょう。 構成・デザイン・コーディング・確認・納品これらの工程ごとの目安日が明記されているかがポイントです。 また、素材提供の遅れが納期にどう影響するかも要確認。「素材が遅れた分だけ納期も延びる」など、ルールを明確にしておくことで認識のズレを防げます。 修正対応の回数と範囲 トラブルの原因として最も多いのが、修正対応に関する誤解です。 契約前に次の項目を必ず確認しましょう： 無料修正の回数（例：2回までなど） 修正対象（デザイン／コーディング／テキストなど） 確定後の修正は有料かどうか 「細かい修正だから大丈夫だろう」と思っていても、制作側の基準では“追加作業”と判断されることがあります。 事前に修正範囲を取り決めておくことで、スムーズに進行できます。 保守・サポートの有無と内容 契約書で意外と見落とされがちなのが保守・運用の範囲です。制作会社によっては、納品後の対応を含まない場合もあります。 確認すべき主な内容： 保守契約の有無（別契約かどうか） CMS更新・バックアップ対応の有無 不具合発生時の対応ルール ホームページは公開して終わりではありません。更新作業・セキュリティ対応・SEO改善などを考慮し、長期的なサポート体制を確認しておくことが重要です。 データの権利（著作権・納品形式） 制作データの所有権についても事前確認が必要です。 一般的には、 HTML・CSSなどの納品データ → クライアント所有 デザインデータ（XD・Figma） → 制作会社所有の場合もあり また、撮影素材・ライティング・イラストなどの二次利用可否も要チェックです。契約後に「デザインデータがもらえない」「流用禁止だった」と発覚するケースもあります。 追加費用の発生条件 「ここまでは見積りに含まれています」といった条件を、契約時点で明確にしておくことが重要です。 例えば： ページ追加・仕様変更時の費用 写真や動画撮影の追加料金 テキスト修正や差し替えの上限回数 曖昧なままだと、後から思わぬ金額差が発生します。追加費用の基準が明確な制作会社ほど、信頼性が高いといえます。 契約書・見積書を確認するときの注意点 契約書や見積書を見る際は、金額よりも「定義の明確さ」を重視しましょう。 “納品”とはどの段階を指すのか “完成”の判断基準は誰が行うのか “瑕疵（かし）対応期間”があるか これらの項目が不明確な場合は、トラブルリスクが高まります。不明点は「この部分の定義を教えてください」と確認することが、担当者の責務です。 制作会社選びで信頼できる判断基準 信頼できる制作会社ほど、契約内容が透明です。「契約書を出してくれない」「口頭で済ませようとする」会社には注意しましょう。 良い制作会社は、以下のような姿勢を持っています。 書面でルールを明確化し、説明してくれる 契約前に不明点をすべて解消してくれる 修正対応や保守内容を具体的に提示してくれる 制作会社の誠実さは、契約書の丁寧さに現れます。 まとめ：契約内容を「理解」してからサインを 契約は「トラブルを防ぐためのルールブック」です。言葉の曖昧さや解釈の違いが、後に大きな誤解を生みます。 納期・修正・保守・権利・追加費用これら5つの項目を、契約前に双方が確認・合意することが、安心して制作を進めるための第一歩です。 トラブルを避けたいなら、“安さ”より“明確さ”を重視することをおすすめします。 HP制作を失敗しないためのポイントについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。制作会社に丸投げは危険？HP制作を失敗しないためのポイント（→https://refu.co.jp/column/website-outsourcing-risks/） 無料相談 Refuでは、契約前に「納期・修正・保守範囲」などを明確に記載した提案書をお渡ししています。不安を解消した上で、安心してご依頼いただける体制を整えています。▶ まずは無料相談はこちらから
2026/01/12
ホームページ制作の基本ディレクションとは？制作現場を支える役割と必要スキル
「ディレクション」とは？制作現場での位置づけ 「ディレクション（Direction）」とは、直訳すると“指揮・進行管理”を意味します。ホームページ制作においては、プロジェクト全体をまとめ、ゴールに導く役割を担うポジションです。 具体的には、 クライアントとの打ち合わせや要件整理 制作チーム（デザイナー・エンジニアなど）への指示 スケジュール・品質・コストの管理といった業務を横断的に担当します。 ディレクションが機能していない現場では、情報が錯綜し、成果物の品質が安定しません。 ディレクターの主な役割 制作ディレクターの仕事は、大きく分けて以下の5つに分類されます。 役割内容① 企画・設計サイトの目的・ターゲット・構成を整理する② 進行管理スケジュールを調整し、工程を円滑に進める③ 品質管理デザイン・コーディングのチェックを行う④ コミュニケーションクライアントと制作メンバーの橋渡しをする⑤ 改善提案公開後の運用・改善方針を策定する つまり、ディレクターは「現場の通訳」であり、「プロジェクトの舵取り役」です。 優れたディレクターが持つ5つのスキル 進行管理力 プロジェクトが遅延しないよう、全体を俯瞰しながらスケジュールを管理する能力が求められます。複数の案件を同時に動かす場合も多く、優先順位の付け方や判断力が重要です。 コミュニケーション力 クライアント・デザイナー・エンジニアなど、立場の異なる人と関わるため、相手の立場を理解した言葉選びと伝え方が不可欠です。 誤解のない言語化、トーンの使い分け、議事録の精度などが成果を左右します。 課題発見と提案力 単なる進行役ではなく、クライアントの課題を発見し、目的達成のための改善策を提案する力が求められます。“作るだけ”の制作会社と、“成果を生む”制作会社の違いはここにあります。 デザイン・構成理解力 ディレクター自身がデザイナーでなくても、デザインの意図や構成の理論を理解しておく必要があります。「なぜこのレイアウトなのか」「どうすれば伝わるか」を判断できると、的確なフィードバックが可能です。 客観的な判断力 制作中は意見の衝突が起こりやすいもの。その際に重要なのは、“自分の好み”ではなく「ユーザー目線」で判断する力です。優れたディレクターは、感情に流されず、常に目的に立ち返って判断します。 ディレクションが弱いと起こる3つの問題 ディレクションが機能していない現場では、以下のような問題が発生します。 スケジュール遅延（進行管理不足） デザインや構成のブレ（情報共有不足） クライアントとの認識ズレ（確認・報告不足） 特に中小規模の制作では、「ディレクター＝代表・担当者」というケースも多く、その力量次第でプロジェクトの成否が決まることもあります。 成功するプロジェクトに共通する“良いディレクション”とは 成功する制作プロジェクトには、以下の共通点があります。 初期段階で目的と優先順位を明確化している チーム全員が同じゴールを共有している 進捗・課題・リスクを可視化している つまり、良いディレクションとは「迷わない現場をつくること」です。タスク管理だけでなく、メンバー全員が自分の役割を理解して動ける環境づくりが求められます。 まとめ：ディレクターは「調整役」ではなく「成果を生む設計者」 ディレクションは、単なる調整やスケジュール管理ではありません。プロジェクトを「目的達成へ導く」ための、戦略的な設計業務です。優れたディレクターは、制作チームの橋渡し役であり、クライアントのビジネスを前進させる存在。その役割を正しく理解し、制作会社選びの判断軸に加えることで、より成果の出るホームページ制作を実現できます。 制作スケジュールを短縮するための3つのコツについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。制作スケジュールを短縮するための3つのコツ（→https://refu.co.jp/column/production-schedule-tips/） 無料相談 Refuでは、ディレクションから制作・運用までを一貫対応。目的整理から進行管理、納品後のサポートまで伴走します。▶ 制作のご相談はこちらから
2026/01/05
ホームページ制作の基本制作スケジュールを短縮するための3つのコツ
制作スケジュールが長引く3つの原因 ホームページ制作の納期が想定よりも延びるケースは少なくありません。その多くは「制作会社の遅れ」よりも、依頼側の準備や社内調整に時間がかかることが原因です。 主な遅延要因は以下の3つです。 原稿や写真などの素材がそろわない 社内決裁・確認に時間がかかる 修正依頼や方向性の変更が多い これらを防ぐには、“制作前の準備”と“進行中の対応スピード”の2軸で対策を立てる必要があります。 短縮のために押さえるべき3つのコツ 社内体制を早期に整える 制作開始前に、まず社内の体制を明確にしましょう。 担当者・決裁者・確認者を決める 社内での役割分担を明文化する 修正や承認のフローを整理する この準備が不十分だと、社内で「誰が決めるのか」が曖昧になり、1つの確認に数日かかることもあります。制作会社は決まったスケジュールで進行するため、社内体制の遅れが全体の遅延につながります。 💡 コツ： プロジェクト管理シートを作り、決裁ルートを事前に可視化しておくと効果的です。 情報共有と確認スピードを高める 制作が進む中で、デザイン確認やテキスト修正など、「依頼側のレスポンス」がボトルネックになりやすいです。 スピードを上げるためのポイントは次の3つ。 確認期限を決めておく（例：2営業日以内） チャットツールで即時確認を行う 意見をまとめてから一括で伝える 複数の担当者がバラバラに意見を出すと、修正回数が増え、結果的にスケジュールが延びます。意見を整理して「社内で最終判断した状態で伝える」ことが大切です。 制作会社との連携を密にする 制作会社との連携不足も、スケジュール延長の大きな原因です。 以下のようなコミュニケーションを意識しましょう。 定例ミーティングの頻度を設定する 素材・データは共有ドライブで一元管理する 進行中の懸念点は早めに相談する また、スケジュールを短縮したい場合は、「どの工程を優先して進められるか」を制作会社と一緒に検討します。 例：トップページ先行でデザイン確定 → 下層ページを並行制作 制作会社を“パートナー”として巻き込むことで、効率的な進行が可能になります。 スケジュール管理を成功させるためのツール活用 スケジュール短縮には、ツールの活用も効果的です。 ツール名用途メリットGoogleスプレッドシート進行管理リアルタイムで共有・更新可能Slack／Chatworkコミュニケーションチャットで即時レス・ファイル共有可Trello／Backlogタスク管理進捗を可視化して遅れを防止 ツールは「制作会社が指定したものを使う」のがベストです。異なる環境で情報をやりとりすると、伝達ミスや確認漏れの原因になります。 まとめ：スピードは“準備”から始まる ホームページ制作のスケジュールを短縮する最大のコツは、制作会社よりも早く準備を整えることです。 社内体制を固める 情報をまとめて伝える 制作会社と密に連携する この3つを徹底するだけで、納期短縮だけでなく品質も安定します。「早く、正確に」進めたい方こそ、最初の準備を怠らないことが成功の鍵です。 ホームページ制作依頼前に知っておくべきステップについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。ホームページ制作の流れを徹底解説｜依頼前に知っておくべき7つのステップ（→https://refu.co.jp/column/homepage-production-flow/） 無料相談 Refuでは、プロジェクトのスケジュール管理をサポートする「進行テンプレート」を無料配布中。短納期案件やリニューアルの効率化をご検討の方は、ぜひご相談ください。▶ 無料相談はこちらから
2025/12/22
ホームページ制作の基本制作打ち合わせで必ず聞くべき10の質問
初回打ち合わせで質問が重要な理由 ホームページ制作の成功は、最初の打ち合わせ（ヒアリング）でどれだけ正確に要望を伝えられるかにかかっています。 この段階で目的や条件を曖昧にしてしまうと、制作後半で「思っていた仕上がりと違う」「スケジュールが合わない」といったトラブルが発生します。 打ち合わせは「制作会社に話を聞く場」ではなく、自社の意図を共有する場です。そのためには、あらかじめ“聞くべき質問”を整理して臨むことが大切です。 打ち合わせ前に準備しておくこと 質問をする前に、最低限以下の3つを整理しておきましょう。 ホームページの目的（例：問い合わせを増やす／採用強化など） ターゲット像（誰に見てほしいサイトか） 参考にしたいサイト（競合・他業界問わず） これらを共有することで、制作会社はより的確な提案ができます。打ち合わせは「準備8割、当日2割」と言われるほど、事前整理が重要です。 制作打ち合わせで必ず聞くべき10の質問 制作の目的・ゴールをどう設定すべきか 「見た目の良いサイト」ではなく、「何を達成するためのサイトか」を明確にしましょう。制作会社が提案するデザインや構成は、ゴール設定によって大きく変わります。 例：「問い合わせ数アップ」「信頼感の向上」「採用応募増」など、目的を一言で表すのがコツです。 どんな制作体制・担当者が関わるのか 制作のクオリティは、関わるメンバーによって大きく左右されます。 ディレクター・デザイナー・コーダーは誰か 社内制作か、外部パートナーか 担当者の変更がある場合の対応 この3点を確認しておけば、進行中の不安を最小限にできます。 デザインの方向性はどう伝えればいい？ 「シンプルに」「かっこよく」など抽象的な表現は伝わりづらいもの。具体的なURLや画像を提示しながら、「どの要素を参考にしたいか」を説明しましょう。 💡 ポイント： 好きなサイトと嫌いなサイトを両方共有する 色やフォントなど“印象面”を言語化する ブランドらしさを伝えるデザイン戦略についてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。トーン＆マナーの整え方｜ブランドらしさを伝えるデザイン戦略（→https://refu.co.jp/column/tone-and-manner-design/） 予算と見積りの考え方 見積りに含まれる内容を明確にしておくことが重要です。 ページ追加時の費用は？ 写真撮影・ライティングは含まれる？ 修正対応や保守費用の範囲は？ 「安さ」よりも「何が含まれているか」で判断するのがプロの発注者です。 納期・スケジュールの組み方 「公開時期」と「納期」は別物です。公開希望日から逆算し、制作工程ごとの期間（構成→デザイン→コーディング→確認）を確認しましょう。 また、「素材提供が遅れた場合の対応」も聞いておくと安心です。 修正対応はどこまで含まれる？ 「修正回数」や「修正範囲」を明確にしておくことがトラブル防止の鍵。たとえば「3回まで無料」「デザイン確定後の修正は追加費用」など、契約前に確認しておきましょう。 納品後のサポート体制 公開後の保守・更新対応についても確認しておく必要があります。 CMS（WordPressなど）の更新方法 修正依頼の対応フロー 定期メンテナンス・バックアップ対応 サポートが弱い会社を選ぶと、運用段階で困るリスクがあります。 SEOや集客対策はどこまで対応？ 「制作会社がどの段階までSEOを意識して設計してくれるか」を質問しましょう。構成や内部リンクの設計が甘いと、公開後にSEO対策をやり直す必要があります。 著作権・データの扱いは？ デザインデータ（XD・Figmaなど）の所有権 写真や原稿の二次利用 サーバー契約の名義 これらの権利関係を確認しておくことで、トラブル防止＋将来のサイト運用がスムーズになります。 これまでの制作実績や得意業界 制作会社がどの業種・規模の案件を得意としているかを確認することで、「自社と相性の良い会社かどうか」が判断できます。 特に業界特有のルール（例：医療広告ガイドライン・不動産表示法など）を理解しているかは重要です。 打ち合わせをスムーズに進めるコツ 打ち合わせは「一方的に質問する場」ではなく、共通理解を作る場です。質問の合間に、以下を共有することで提案精度が格段に上がります。 社内での意思決定フロー 予算の優先順位（品質重視／スピード重視など） 競合サイトで参考にしたい部分 また、議事録や録音を残しておくと後の確認がスムーズです。 まとめ：質問力が“成果を生む依頼”をつくる ホームページ制作の打ち合わせは、単なる初回挨拶ではなく、プロジェクトの設計会議です。良い質問を投げかけることで、制作会社の本質的な提案力を引き出せます。「聞く力」は、良い制作会社を見抜く最大のスキルです。この記事を参考に、次の打ち合わせから積極的に質問してみましょう。 ホームページ制作を依頼する前に知っておくべきことについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。ホームページ制作の流れを徹底解説｜依頼前に知っておくべき7つのステップ（→https://refu.co.jp/column/homepage-production-flow/） 無料相談 Refuでは、初回打ち合わせ前に活用できる「ヒアリング質問チェックリスト」を無料配布しています。準備を整えて、成果につながるホームページ制作を一緒に進めましょう。▶ 無料相談はこちらから
2025/12/08
ホームページ制作の基本ホームページ制作をスムーズに進めるための社内体制づくり
制作が止まる企業の共通点とは？ ホームページ制作で最も多い悩みの一つが、「社内調整に時間がかかる」という問題です。制作会社との打ち合わせは順調でも、社内での確認や承認に時間がかかることでスケジュールが遅れ、結果的に納期遅延や品質低下につながるケースは少なくありません。 その多くは、「社内で誰が何を決めるのか」が明確になっていないことが原因です。制作体制が曖昧なまま進行すると、方向性がぶれたり、意見が分かれたりと、トラブルの温床になります。 なぜ「社内体制づくり」が制作成功のカギになるのか ホームページ制作は、単に外部業者に任せる業務ではなく、自社の戦略を形にするプロジェクトです。そのため、社内の意思統一と役割分担がしっかりしていないと、どんなに優れた制作会社でも成果を出すことはできません。 特に中小企業では、担当者一人に業務が集中しがちです。「情報収集」「原稿確認」「決裁」までを一人で抱えると、スピードも精度も落ちてしまいます。社内全体で協力できる体制を整えることで、制作スピードと完成度を両立させることが可能になります。 制作を円滑に進めるための社内役割分担 プロジェクトリーダー（窓口担当） 制作会社とのやり取りを行う中心人物です。スケジュール管理や連絡調整、要望の取りまとめを行います。この役割は、社内の意見を整理し、制作会社へ正確に伝えることが重要。「伝達漏れ」や「解釈のズレ」を防ぐ役割を担います。 コンテンツ責任者（情報提供者） 商品・サービスの情報、写真、文章などの素材を用意する担当です。現場や営業担当など、実際に顧客と接しているメンバーを巻き込むと効果的です。リアルな声を反映したコンテンツは、SEO的にも訴求力が高まります。 決裁者（最終承認担当） 経営層や部門長など、最終的に「OK」を出す立場の人です。この役職が早い段階から関与しているかどうかで、プロジェクトのスピードが大きく変わります。後半で初めて内容を確認すると、修正の手戻りが増えるため、初期段階で方向性を共有しておくことがポイントです。 社内で意思統一を図るための3ステップ 1️⃣ 目的を共有する 「なぜこのサイトを作るのか」「どんな成果を出したいのか」を明確にすることで、判断基準が統一されます。 2️⃣ 決裁ルールを決める 誰がどのタイミングで承認するのかを明文化。プロジェクトのスケジュールにも反映させましょう。 3️⃣ 意見を可視化・整理する 複数人が関わる場合は、意見をスプレッドシートなどで一覧化。「誰の意見が採用されたか」を共有することで、社内の納得感が高まります。 この3つを徹底するだけで、制作会社とのコミュニケーションも格段にスムーズになります。 社内体制構築を成功させた企業の共通点 成功している企業には、いくつかの共通点があります。 経営層がプロジェクトの重要性を理解している 部門間の連携が取れており、情報共有が早い 修正や確認のフローが仕組み化されている 制作会社との関係を「委託」ではなく「共創」と捉えている 特に最後の「共創」の意識が重要です。制作会社を外部パートナーではなく“チームの一員”として捉えることが、結果的により良い成果を生み出します。 6. まとめ：制作は「社内チーム戦」。体制づくりが成果を生む ホームページ制作を成功させるための最も確実な方法は、「社内の体制を整えること」です。担当者任せにせず、部署をまたいで協力し合うことで、スピードも品質も格段に向上します。 明確な役割分担と、合意形成のルール。この2つが揃えば、制作会社とのやり取りもスムーズになり、“伝わるホームページ”が完成します。 ホームページ制作を依頼する前に決めておくべきことについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。ホームページ制作を依頼する前に決めておくべき5つのこと（→https://refu.co.jp/column/website-preparation-5-points/） 無料相談 Refuでは、制作だけでなく、社内体制構築のアドバイスまでサポートしています。スムーズな進行と成果を両立させる仕組みづくりを一緒に考えましょう。▶ 無料相談はこちらから
2025/11/26
デザイン・ブランディングブランドサイトとコーポレートサイトの違いとは？目的別設計の考え方
そもそも「ブランドサイト」と「コーポレートサイト」はどう違う？ 「うちのサイトはどちらなのか？」Web制作の現場でよく聞かれる質問のひとつです。 一見同じように見えても、ブランドサイトとコーポレートサイトは“目的”がまったく違います。 サイト種別目的主なターゲットコーポレートサイト企業情報・信頼の発信取引先・採用候補・株主ブランドサイトブランドの世界観・価値訴求顧客・ファン・市場全体 コーポレートサイトが「企業の顔」なら、ブランドサイトは「企業の想いを語る舞台」です。 目的で分かれる2つのサイトタイプ Webサイトは、「誰に」「何を伝えるか」で設計が変わります。 コーポレートサイト： 会社全体の概要・信頼・事業内容を伝える。 ブランドサイト： 商品やサービスの魅力、ブランドストーリーを伝える。 💬 たとえばメーカー企業であれば： コーポレートサイト → 「会社の信頼性」 ブランドサイト → 「製品の魅力と世界観」 両方を分けて設計することで、企業の情報もブランドの想いも“深く”伝えられます。 それぞれの特徴と設計の考え方 コーポレートサイト：企業の「信頼」を伝える コーポレートサイトは、会社の“公的な情報源”。ビジネス上の信頼を築くための設計が求められます。 ✅ 重視すべきポイント： 企業概要・代表挨拶・沿革などの基本情報 事業内容や実績紹介による信頼性 採用情報・IR情報などの公式情報 法令遵守・コンプライアンス・個人情報保護の明示 📘 デザインの方向性： シンプル・誠実・クリーン。「安心感」を重視し、明瞭なナビゲーションを意識しましょう。 ブランドサイト：価値と「共感」を生む ブランドサイトは、“世界観”と“ストーリー”を伝えることに特化したサイトです。 ✅ 重視すべきポイント： ブランドコンセプトや想いの発信 プロダクトやサービスのストーリーテリング 写真・動画・コピーなどで感情を喚起 SNSやECとの連携でファンを育てる 💡 デザインの方向性： 印象的なビジュアル・大胆な余白・動きのある表現で“感情に響く体験”を演出。 ブランドサイトは「心を動かすデザイン」。コーポレートサイトは「信頼を築くデザイン」。 成功するサイト設計の3つのポイント ポイント内容意識すべきこと情報整理コーポレート／ブランドの役割を分離目的の重複を防ぐ導線設計互いのサイトをリンクでつなぐブランド→企業、企業→ブランドへ継続運用一貫したトーン＆マナーを維持カラー・フォント・写真トーンの統一 📈 Refuの実務ポイント： 両サイトを同時にリニューアルする場合、共通のデザインガイドラインを作成することで、コストを抑えつつブランド統一を図れます。 どちらを優先すべき？判断の基準 限られた予算や期間で「どちらを先に作るべきか」悩む企業も多いでしょう。 状況優先すべきサイトまず企業としての信頼を確立したいコーポレートサイト既に知名度があり、ファンを広げたいブランドサイト新サービス・新商品をリリースするブランドサイト採用や取引がメイン目的コーポレートサイト 💬 Refuの推奨順： 企業全体の土台＝コーポレートサイト 魅力を拡張する舞台＝ブランドサイト 土台を整えてから「想いを発信する」。これが成功の流れ。 まとめ：2つを使い分けて“企業の全体像”を伝える ブランドサイトとコーポレートサイトは、どちらも企業の価値を支える大切な存在。 コーポレートサイト：信頼の基盤 ブランドサイト：共感の拡張 目的を分けて設計しながら、ビジュアルとトーンを統一することで、“企業全体のブランディング”が完成します。 企業ブランディングについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。企業ブランディングで差をつける！信頼を高めるホームページの作り方（→https://refu.co.jp/column/branding-website-tips/） 無料相談 Refuでは、コーポレートサイト・ブランドサイトの目的別設計と一貫ブランディングをトータルで支援しています。「どちらを作るべきか迷っている」「両サイトの設計を整理したい」方は、ぜひご相談ください。 👉ブランド／コーポレートサイト設計相談はこちら
2025/11/24
ホームページ制作の基本ホームページ制作で失敗しやすい「社内決裁プロセス」とは？成功企業の進め方を解説
制作が止まる最大の要因「社内決裁プロセス」とは ホームページ制作でトラブルが起きる原因の多くは、実は制作会社ではなく社内の承認フローにあります。担当者が制作会社と打ち合わせを重ねても、「上司の承認が下りない」「経営層の判断が遅れる」ことでプロジェクトが止まってしまうケースが後を絶ちません。 特に中小企業では、意思決定者と担当者の距離が近い反面、正式なフローが定まっていないことが多く、「いつ・誰が・どの段階で」承認するのかが曖昧なまま進行してしまうのです。 なぜ社内決裁がボトルネックになるのか ホームページ制作は、デザインや機能だけでなく、会社の方向性や理念を反映する事業判断です。そのため、決裁者の理解が浅いまま進めると「思っていたのと違う」と感じられ、修正が発生し、スケジュール遅延につながります。 また、担当者が上層部の意図を正確に汲み取れていない場合も、認識のズレが生じやすくなります。つまり、社内決裁の遅れ＝認識共有不足。プロジェクトの停滞を防ぐには、社内全体の温度感を合わせる仕組みが欠かせません。 失敗しやすい社内決裁フローの特徴 制作がストップしやすい会社には、いくつか共通点があります。 承認者が多すぎる（経営者・部門長・広報・総務など複数） フィードバックがバラバラで、誰が最終判断者か不明 修正指示が口頭やチャットで断片的 デザイン段階で初めて上層部が見て驚く これらの状態は、「合意形成の仕組みがない」ことが原因です。承認ステップを明確にしないと、制作会社も判断ができず、結果として納期や品質に影響します。 制作会社に丸投げは危険？HP制作を失敗しないためのポイントについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。制作会社に丸投げは危険？HP制作を失敗しないためのポイント（→https://refu.co.jp/column/website-outsourcing-risks/） 成功企業が実践する社内承認の進め方 では、スムーズに決裁を進めている企業は、どのような方法を取っているのでしょうか？ここでは、成功企業の共通点を3つ紹介します。 初期段階から上層部を巻き込む 最も重要なのは、企画段階から経営層を巻き込むことです。初回の打ち合わせに意思決定者を同席させ、目的・方向性・予算感を共有しておくことで、後からの修正リスクを大幅に減らせます。 「とりあえず担当者がまとめてから上に確認する」ではなく、最初に一緒に考えるスタンスが効果的です。 担当者が“判断材料”を整理しておく 承認を得るには、判断材料を明確にすることが欠かせません。「どの案がどんな理由で良いのか」「どのような成果が見込めるのか」を資料として整理しておくと、上司も決断しやすくなります。 成功企業の担当者は、提案資料をそのまま社内共有するのではなく、自社向けに要点をまとめ直して提出しています。 意見のすり合わせをスケジュール化する 意見のズレを防ぐには、社内レビューのタイミングを事前に設定しておくことが大切です。「デザイン初稿後」「原稿確定前」「テスト公開前」など、確認ステージをあらかじめ決めておけば、無駄な修正を防げます。 また、承認フローを共有ドキュメントで可視化しておくと、誰がどの段階で承認したのか一目で分かり、進行がスムーズになります。 社内合意をスムーズに進める3つのコツ 1️⃣ 目的を常に共有する 「なぜこの制作を行うのか」を全員で再確認し、判断基準を統一する。 2️⃣ 修正依頼は1回にまとめる 複数人からバラバラに意見が出ると制作側も混乱するため、担当者が集約する。 3️⃣ “決裁待ち”時間をスケジュールに含める 意外と忘れられがちですが、承認にかかる日数もプロジェクト管理に入れておくことが重要です。 この3点を意識するだけで、プロジェクトの進行スピードは格段に上がります。 まとめ：決裁のスピードが、制作のクオリティを左右する ホームページ制作で成果を出している企業は、例外なく社内決裁の仕組みを整えています。 どんなに優れた提案書やデザインでも、承認が遅れればプロジェクト全体が止まってしまいます。 「担当者だけで完結しない仕組みづくり」こそが、成功の鍵です。社内での理解・合意を早め、制作会社と同じ目線で進められる体制を整えましょう。 ホームページ制作を依頼する前に決めておくべきことについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。ホームページ制作を依頼する前に決めておくべき5つのこと（→https://refu.co.jp/column/website-preparation-5-points/） 無料相談 Refuでは、制作だけでなく“社内決裁のしやすい進行設計”まで一緒に考えています。社内共有しやすい提案資料・承認フロー設計もお任せください。▶ 無料相談はこちらから
