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2025/11/04
リニューアル・運用ノウハウ「アクセスはあるのに成果が出ない」時の改善ポイント5選
アクセスがあるのに成果が出ない理由 ホームページのアクセス数は伸びているのに、問い合わせ・購入・応募が増えない――この状態に悩む企業は少なくありません。 実は、アクセスがあっても成果につながらないサイトには共通点があります。それは、「ユーザーの行動を意識して設計されていない」こと。 PV（ページビュー）やセッション数は“集客の指標”にすぎません。本当に見るべきは「ユーザーが次の行動を起こしたかどうか」です。 成果を生まないサイトの典型パターン パターン問題点結果情報過多のページ伝えたい情報が多すぎて読まれない離脱率が高く、行動につながらない導線が複雑問い合わせや購入ページにたどり着きづらいCVR（コンバージョン率）が低下デザインが古い見た目が信頼感を損なう「この会社で大丈夫？」という不安CTAが弱い行動喚起が曖昧で押されない問い合わせが発生しにくいスマホ未対応モバイルで見づらく離脱アクセスの半数以上を逃す 成果を出すための5つの改善ポイント コンテンツの目的を明確にする すべてのページには「ユーザーにしてほしい行動」が存在します。問い合わせ・資料請求・予約・購入など、目的が明確なページ設計が重要です。 そのためには、 各ページの目的（ゴール）を決める 1ページに1メッセージを徹底する 無関係な情報を削除する というシンプル設計が効果的です。 導線設計を見直す アクセスはあるのに成果が出ない場合、導線（ナビゲーション）に問題があるケースが多いです。「どこをクリックすれば問い合わせできるのか」が一目でわからないサイトは離脱されます。 改善のポイント： 重要ボタンは常に“右上＋フッター”に配置 スクロール中でも表示される固定ボタンを活用 問い合わせ・見積もり・予約など行動ボタンを明確に CTA（行動喚起）を最適化する CTAとは、ユーザーに行動を促すための要素（例：「お問い合わせはこちら」ボタンなど）です。CTAが弱いと、せっかくの興味を取り逃がします。 改善のコツ： ボタン文言を「行動＋メリット」で書く（例：「無料相談してみる」） クリック位置をテストし、最も反応が良い箇所を採用 ページ中盤・下部にもCTAを複数配置 💡 ワンポイント：CTAの色・サイズを変更するだけで、CVRが1.5〜2倍改善することもあります。 スマホでの操作性を改善する アクセスの大半がスマホからである今、モバイルユーザビリティは成果に直結します。具体的には、 文字サイズは16px以上 ボタンは指で押しやすい間隔に 画像サイズを圧縮し、読み込み速度を最適化 Googleの「モバイルフレンドリーテスト」を使えば、簡単に改善ポイントを確認できます。 信頼感を高めるデザイン要素を追加する 成果が出ない原因の一つは、“信用されていない”こと。特に初見ユーザーは、会社の信頼性をデザインや構成から判断します。 改善ポイント： 実績・お客様の声・取引企業を掲載 代表者の顔やスタッフ写真を入れる 料金表・対応エリアなど、具体的な情報を明示 信頼要素を充実させることで、「問い合わせしても大丈夫」という安心感を生みます。 改善効果を測定するためのチェック項目 改善を行ったら、必ず数値で効果を測定します。 チェックすべき主な指標は以下の通りです。 指標意味改善効果の目安直帰率最初の1ページで離脱する割合下がれば改善成功コンバージョン率（CVR）問い合わせ・購入に至る割合上がれば改善成功平均滞在時間ページを読んでいる時間長ければ関心度が高いスクロール率どこまで読まれているかCTA前で離脱していないか確認 分析ツールを用いながら、「改善前後の変化」を見える化することが重要です。 まとめ：改善の積み重ねが“成果”をつくる アクセスは成果の「入口」にすぎません。本当に重要なのは、ユーザーが行動を起こす仕組みを作ることです。 デザインでも、広告でもなく、「改善の積み重ね」が成果を生む。 導線・CTA・信頼要素など、1つひとつの改善を丁寧に積み重ねることで、“アクセスが成果に変わる”サイト運用が実現します。 無料相談 Refuでは、アクセスはあるのに成果が出ない企業様向けに、導線設計・CTA改善・分析レポートを含めた改善プランをご提案しています。 👉 サイト改善の無料相談はこちらから
2025/10/27
リニューアル・運用ノウハウ公開後に差がつく！リニューアル成功企業の特徴と改善ステップ
リニューアル後に成果を上げる企業の共通点とは？ ホームページのリニューアルを終えて満足していませんか？実は、公開後こそが本当のスタートです。 リニューアルで成果を上げる企業に共通しているのは、「リニューアル＝改善のきっかけ」と捉えている点です。 彼らは単にデザインを刷新するのではなく、 データを基に改善を継続している 明確な目的（集客／採用／認知など）を設定している 社内で運用体制を確立している という“運用前提のリニューアル”を行っています。 成功する企業が意識している「3つの改善視点」 ① 数字で効果を判断する アクセス数・問い合わせ数・滞在時間など、客観的データで評価することが重要です。「なんとなく良くなった」ではなく、GoogleアナリティクスやSearch Consoleを活用し、リニューアル効果を数値で把握しましょう。 ② ユーザー目線を優先する リニューアルは「社内で見やすくする」ではなく、「ユーザーにとって使いやすくする」ことが目的です。コンテンツ構成・導線設計・スマホ操作性を常にユーザー視点で改善していくことが成果に直結します。 ③ PDCAを回す仕組みを持つ “作って終わり”のサイトはすぐに古くなります。定期的なデータ分析と改善提案を行い、PDCAサイクルを継続的に回すことが鍵です。 リニューアルを成功に導く5つの改善ステップ ステップ内容ポイントStep1目的を再設定する「なぜリニューアルするのか」を明確に。集客・採用・ブランディングのどれか？Step2データを分析するアクセス解析で現状課題を可視化。離脱率やクリック率を確認。Step3コンテンツを整理する重複ページや古い情報を削除し、伝わる構成に改善。Step4導線を最適化する問い合わせ導線をシンプルに。スマホでも操作しやすく設計。Step5公開後に効果測定を行うリニューアル後1〜3か月で分析し、改善点を抽出。 この5ステップを実践することで、「作り直しただけ」で終わらないリニューアルが実現します。 成果が出ない企業のよくある失敗パターン ❌ デザイン重視で中身を見直していない 見た目は美しくなっても、導線やコンテンツが改善されていなければ成果は上がりません。 ❌ 公開後に放置している 「新しいサイトができた」で満足して更新しないケース。これでは検索順位も下がり、効果が出る前に埋もれてしまいます。 ❌ 担当者がいない 社内で「誰が運用を担当するか」が曖昧だと、改善が止まってしまいます。 💡 対策ポイント： リニューアル直後に運用計画を立て、「月次で何を更新するか」を決めておくことが大切です。 成功企業が実践する運用サイクルとは？ リニューアル成功企業は、運用をチームで回す仕組みを持っています。 代表的なサイクルは以下の通りです。 アクセスデータを分析（Googleアナリティクス／Search Console） 課題を抽出（離脱率・クリック率など） 改善仮説を立てる（導線変更・新コンテンツ追加） 修正・更新を実施 効果を再測定して次の改善へ この一連の流れを月単位で回す企業ほど成果が安定しています。社内だけで難しい場合は、制作会社の運用サポートを利用するのも効果的です。 まとめ：リニューアルは“完成”ではなく“始まり” ホームページリニューアルの本質は、「作り直すこと」ではなく「改善を続けること」。 成功している企業は、リニューアル後も“育て続ける”意識を持っています。 公開後のデータ分析と改善を繰り返し、ユーザーのニーズに寄り添うことで、成果が出る“進化するサイト”を作り上げましょう。 無料相談 Refuでは、リニューアル後の運用サポートやアクセス分析・改善提案まで一貫対応しています。「作って終わり」にならないホームページづくりをサポートします。 👉 リニューアル後の改善相談はこちらから
2025/10/22
リニューアル・運用ノウハウHPリニューアルのタイミングはいつ？リニューアルすべき5つのサイン
「そろそろホームページをリニューアルしたほうがいいのかな？」と感じながらも、明確な判断基準が分からず後回しになっていませんか？ デザインや技術のトレンドは数年単位で変化し、ユーザーの閲覧環境や検索エンジンの基準も常にアップデートされています。 つまり、数年前に作ったホームページが、いまの時代に最適とは限らないのです。 この記事では、リニューアルのタイミングを判断するための5つのサインと、失敗しないためのポイントをわかりやすく紹介します。「作り直す」のではなく、「成果を上げるために進化させる」視点で考えてみましょう。 なぜホームページのリニューアルが必要なのか ホームページをリニューアルする目的は、単に見た目を変えることではありません。「会社の現状に合った情報発信」と「ユーザーの利便性」をアップデートすることが狙いです。 古いホームページのままだと、次のような問題が起きがちです。 情報が古く、信頼性が下がる スマホで見づらく、離脱率が高い 検索結果に上がらず、問い合わせが減る 企業の顔としての役割を果たすためにも、定期的なリニューアルで“最新の自社らしさ”を発信することが重要です。 リニューアルを検討すべき5つのサイン ホームページを持っている企業でも、「いつリニューアルすべきか」は意外と見落とされがちです。以下の5つのサインに1つでも当てはまる場合は、見直しを検討しましょう。 デザインが古く見える 第一印象は3秒で決まると言われています。デザインが古く見えるだけで、ユーザーは「この会社は古い」「今も活動しているのかな？」と不安を感じることがあります。 特に、 写真が暗い・古い フォントが小さい レイアウトが昭和感／平成初期のままなどの場合は要注意。 最新のデザインにすることで、信頼感やブランドイメージが格段に向上します。 スマホ対応ができていない いまや全Webアクセスの7割以上がスマホから。スマホで見づらいホームページは、それだけで閲覧を諦められてしまいます。 Googleも「モバイルフレンドリー」なサイトを優先表示しているため、スマホ対応はデザインの問題ではなく、集客の問題でもあります。 スマホで文字が小さく読みにくい、ボタンが押しにくい場合は、リニューアルのサインです。 更新が滞って情報が古い 会社概要やサービス内容、スタッフ紹介が何年も前のまま——。そんな状態では、せっかく訪れたユーザーに信頼を与えられません。 「担当者しか触れない」「更新方法がわからない」などの理由で放置されているなら、CMS（自社で簡単に更新できる仕組み）を導入したリニューアルがおすすめです。 日々のニュースやブログを自社で発信できるようにすることで、サイトが“生きた情報源”になります。 問い合わせ・応募が減っている アクセス数や問い合わせ数が減ってきている場合は、デザインや導線が“今のユーザー行動”に合っていない可能性があります。 ユーザーが「問い合わせしたくなる流れ」が作られているか、ボタン配置・ページ遷移・フォーム項目などを見直しましょう。 データ分析をもとに設計を再構築することで、問い合わせ数を倍増させることも可能です。 会社やサービス内容が変わった 事業拡大や新サービス開始、ロゴ変更など、会社の方向性が変わっているのにホームページが追いついていない。このケースも非常に多く見られます。 「昔のままの情報」＝「進化していない印象」を与えてしまいます。今のブランドやビジョンを反映したホームページにすることで、社外へのメッセージ力が大きく高まります。 ホームページの寿命は？見直す目安の周期 一般的に、企業サイトのリニューアルの目安は3〜5年に1度です。 理由は以下の通りです。 デザインやUIトレンドが3年で変化する 技術・SEOの仕様が更新される 会社の方向性・サービスが変化する もちろん、運用型のCMSで改善を重ねていれば延命できますが、「3年以上何も変えていない」なら、一度点検をおすすめします。 リニューアルで得られる3つの効果 ① 集客効果の向上 最新のSEO構造やスマホ対応を取り入れることで、検索順位とアクセス数が上がります。 ② ブランドイメージの向上 デザイン刷新によって「信頼できる」「今っぽい」印象を与えられ、採用・営業にも良い影響があります。 ③ 運用効率の改善 更新しやすい構造にすることで、社内での情報発信が活性化します。 リニューアルを成功させるポイント 現状を正確に分析する → アクセスデータ・離脱ページ・キーワードを確認し、課題を明確化。 目的を明確にする → 「集客？」「採用？」「ブランディング？」目的を一つに絞ると方向性がぶれません。 公開後の運用まで計画する → リニューアルはスタート地点。 定期的な更新・改善・効果測定が成果を左右します。 Refuでは、リニューアル後の運用サポート・SEO改善・更新代行まで一貫対応しています。 まとめ｜“作り直し”ではなく“成長のためのリニューアル”を リニューアルは「古くなったから変える」ではなく、企業の成長に合わせて進化させるためのステップです。 今のホームページに課題を感じているなら、それは“次の成長のサイン”かもしれません。 株式会社Refuでは、相模原・町田・八王子エリアを中心に、目的や課題に合わせたリニューアル提案を行っています。 無料相談 📩 無料で相談してみませんか？株式会社Refuでは、相模原・町田・八王子エリアを中心に、企業の目的に合わせたホームページ制作を行っています。「まだ具体的に決まっていない」という方も大歓迎です。▶ 無料相談フォームはこちら
2025/10/19
デザイン・ブランディング【2025年版】Webデザインの最新トレンドと中小企業サイトでの活かし方
「うちのホームページ、ちょっと古く見える気がする…」「最近のWebデザインの流行って、どんな感じなんだろう？」 そんな声をよく聞きます。 Webデザインのトレンドは、単なる“流行り”ではなく、ユーザー体験（UX）や情報伝達の最適化という「理由」があります。 2025年のWebデザインは、派手さよりも“わかりやすさ・誠実さ・没入感”がキーワード。この記事では、今年注目されている最新デザインの流れと、中小企業のホームページでどう活かせるかを解説します。 なぜ今、Webデザインが重要視されているのか 近年、ユーザーの“見る目”は確実に高まっています。デザインが古いだけで、「この会社は止まっている」「信頼できない」と感じられてしまう時代です。 さらに、SNSや広告などで多くの情報に触れる今、「第一印象で選ばれるかどうか」が勝敗を分けます。 つまり、Webデザインは単なる装飾ではなく、会社の信頼・ブランド・集客に直結する経営資産です。 下記にも成果を生むデザイン思考について述べていますので合わせてご覧ください！ https://refu.co.jp/column/design-delivers-results/ 2025年のWebデザイン最新トレンド ミニマル＆クリーンデザイン 無駄をそぎ落とし、余白と整列を意識した“引き算のデザイン”が主流に。派手な演出よりも、整理された構成・見やすい文字・読みやすい余白が重視されています。 特に中小企業サイトでは、「シンプル＝洗練されている」という印象を与えるため、クリーンで誠実な印象づくりに有効です。 モーショングラフィックス（動きのある演出） 静止したデザインではなく、スクロールやマウス操作に合わせた“動き”で魅せる手法。たとえば、 スクロールで要素がふわっと現れる 背景がゆっくり変化する ボタンが自然に反応するなど。 過剰なアニメーションではなく、体験を邪魔しない自然な動きがトレンドです。 個性を引き出すタイポグラフィ 2025年のWebでは、「フォントの選び方」もデザインの一部に。丸みを帯びた優しい書体や、太めの見出しフォントなど、ブランドの雰囲気を文字で表現する傾向が強まっています。 特にBtoCサイトでは、「文字で印象を残す」戦略が効果的です。 ダークモード・コントラスト設計 目に優しいダークモード対応や、白黒コントラストを強調した設計が増加。これは、ユーザーの視認性向上だけでなく、デジタル疲れを軽減し、集中して読ませる効果があります。 また、高コントラスト設計はアクセシビリティにもつながり、公共性の高いサイトや企業HPでも導入が進んでいます。 サステナブル・ローカル志向のデザイン 近年のキーワードは「地域」「共感」「ストーリー」。自然や地域文化を感じさせる色味・写真・トーンを使い、“企業の想い”をデザインで伝える動きが広がっています。 特に地元密着型の企業や職人系ブランドでは、過度な装飾よりも「温度感」が重視される傾向です。 Webデザインのトレンドを「自社サイトで活かす」ための考え方 流行をそのまま取り入れるのではなく、自社の目的とターゲットに合うかどうかを基準にしましょう。 たとえば、 採用強化が目的 → 社員写真を大きく見せるシンプル構成 集客が目的 → 動きやCTA（ボタン）で行動を促す導線設計 信頼感を重視 → 落ち着いた色味と整理された余白 重要なのは「誰に」「何を」「どう伝えるか」。デザインはあくまで“伝えるための手段”です。 中小企業サイトにおけるWebデザインの役割 大企業のように多額の広告を打てない中小企業にとって、ホームページは最も重要な「信頼の入り口」です。 デザインの力で得られる効果は大きく、 採用応募率の向上 問い合わせ数アップ SNSシェアや口コミ増加など、企業イメージの向上が成果に直結します。 Refuでは、単なる“かっこいいデザイン”ではなく、“目的に合った成果を出すデザイン”を提案しています。 Webデザインを“見た目”で終わらせない3つのポイント ① 情報の優先順位を決める 一番伝えたいことを最初に。「誰が・何を・どう提供しているか」を明確にし、余白で整理しましょう。 ② 写真・色・フォントを統一する 統一感のあるデザインは“安心感”を生みます。撮影・色味・フォントのトーンを合わせることで、企業の印象が整います。 ③ デザインと導線設計はセットで考える どんなに綺麗でも、ボタン位置やフォームが使いづらければ成果は出ません。見た目と体験（UI/UX）を一体で設計することが大切です。 まとめ｜トレンドよりも「伝わるWebデザイン」を 2025年のWebデザインは、派手さではなく“誠実で伝わるデザイン”が主流です。トレンドを追うよりも、自社らしさと目的に合った表現を選ぶことが成功の近道。 株式会社Refuでは、デザイン性だけでなく、構成・導線・コンテンツ戦略までトータルでサポートしています。 「伝わるデザイン」で、企業の価値をより多くの人へ届けましょう。失敗しないホームページ制作会社の選び方として、記事を出しておりますので、こちらも合わせてご覧ください！ https://refu.co.jp/column/how-to-choose-web-company/ 無料相談 📩 無料で相談してみませんか？株式会社Refuでは、相模原・町田・八王子エリアを中心に、企業の目的に合わせたホームページ制作を行っています。「まだ具体的に決まっていない」という方も大歓迎です。▶ 無料相談フォームはこちら
