COLUMN
よく検索されるキーワード
2025/11/11
リニューアル・運用ノウハウコンバージョン率を上げる導線設計とは？成果を生むページ構成の考え方
なぜ導線設計が成果を左右するのか ホームページの目的は「情報提供」ではなく、行動を生み出すことです。問い合わせ・購入・応募など、最終アクションに至るまでの流れ（導線設計）が、成果を決定づけます。 アクセス数が多くても成果が出ないサイトの多くは、 CTA（行動ボタン）がわかりづらい ページ構成にストーリー性がない 目的に沿わない情報配置になっている といった“導線の欠陥”が原因。言い換えると、導線設計＝成果設計です。 コンバージョン率を上げるための基本設計 導線設計の第一歩は、ユーザーの行動心理を理解することです。人は「認知 → 興味 → 比較 → 信頼 → 行動」という流れで意思決定します。 この流れに沿ってページを構成することで、「なんとなく見て終わる」から「気づいたら問い合わせしていた」に変わります。 💡 ポイント： ページ構成を“説得のストーリー”として捉えると、自然にCVR（コンバージョン率）を高められます。 成果を生むページ構成の5つの要素 ファーストビューで目的を明確にする ユーザーは3秒で「このページを見るかどうか」を判断します。その3秒で伝えるべきは、 誰のためのサービスか どんな価値があるのか 次に取るべき行動は何か この3点です。 キャッチコピー・ビジュアル・ボタン位置をセットで設計しましょう。 信頼感を高める情報配置 “良いサービス”より“安心できる企業”が選ばれる時代です。信頼性を示す要素をページ中盤に入れることで、行動率が上がります。 例： お客様の声・導入事例 実績・取引企業 代表者メッセージ 第三者評価（受賞・メディア掲載など） 📈 データで裏付けられた実績は、何よりも強い信頼の証です。 CTAを“自然に押したくなる”位置に配置 行動ボタン（CTA）は、単に目立てば良いわけではありません。ユーザーが「今押す理由」を感じる位置に置くことが大切です。 おすすめの配置パターン： ファーストビュー直下（初回興味層向け） 実績紹介の後（安心感を与えた直後） ページ下部（熟読後の決断層向け） ボタン文言は「行動＋メリット」が鉄則。例：「無料で相談してみる」「資料をすぐにダウンロードする」 離脱を防ぐ導線の工夫 ページ内リンクの構成にも注目。1つのページで完結しない場合、関連ページへスムーズに誘導することで離脱を防げます。 例： 「詳しく見る」「導入事例はこちら」など内部リンクを活用 フッターには主要リンクを固定配置 外部リンクは別タブで開く設定にする 💡 意図的に“次に見るページ”を設計することで、滞在時間と信頼が自然に増加します。 スマホ目線での動線最適化 現在のWebアクセスの約70％はスマホから。PCで完璧でも、スマホで見づらければCVRは下がります。 改善ポイント： CTAボタンを親指の届く位置に配置（右下・下部固定） スクロールのストレスを軽減するレイアウト 画像や見出しを圧縮し、表示速度を高速化 📱 スマホでの体験がスムーズ＝成果の最大化。 ページ全体で意識すべき「流れ」と「リズム」 導線設計では、構成の流れだけでなく“リズム”も重要です。 冒頭で興味を引く（ビジュアル・キャッチコピー） 中盤で共感を得る（課題提示・実績紹介） 終盤で行動を促す（CTA・限定オファー） この3段構成を意識するだけで、離脱率が大幅に改善します。 💬 ワンポイント： スクロール中に「決断のきっかけ」を複数配置することで、行動率が自然に高まります。 まとめ：導線設計は“デザイン”ではなく“戦略” 導線設計とは、見た目を整える作業ではなく、成果を設計する戦略です。 デザインは「装飾」ではなく、「行動をデザインする」もの。 ユーザーの心理・行動・デバイス特性を踏まえ、「どうすれば自然に行動してもらえるか」を逆算することが、導線設計の本質です。 無料相談 Refuでは、ユーザー行動データをもとにした導線設計・コンバージョン改善提案を行っています。デザイン＋分析の両面から成果を最大化したい方は、ぜひご相談ください。 👉 導線設計・改善相談はこちら
2025/11/10
ホームページ制作の基本制作会社に丸投げは危険？HP制作を失敗しないためのポイント
「全部お任せでお願いします。」――この一言が、ホームページ制作の失敗のはじまりになることがあります。 もちろん、時間や知識がない担当者にとって“丸投げ”は魅力的な選択に見えます。しかし実際には、丸投げすればするほど「想定と違う」「費用が膨らむ」「成果が出ない」 という結果に陥りがちです。 この記事では、制作会社に依頼するときに「丸投げで失敗しないためのポイント」を、実際の現場視点でわかりやすく解説します。 なぜ「丸投げ制作」は失敗しやすいのか ホームページ制作は、依頼側と制作側が共同でつくるプロジェクトです。 制作会社がどれだけ優秀でも、 会社の魅力 サービスの強み 顧客層の特徴などの「内部情報」を知らなければ、本質的な提案はできません。 丸投げとは、言い換えれば「情報がないまま判断を委ねる」こと。それは、医者に「症状を伝えずに治療を任せる」ようなものです。 よくある“丸投げ失敗”のパターン 想定と違う仕上がりになる 打ち合わせを最小限にした結果、完成したデザインがイメージと違う。「うちの雰囲気じゃない」「なんだか伝わらない」という声は、丸投げ案件で非常に多いケースです。 原因は、目的や世界観の共有不足。最初に「伝えたい相手・印象・目的」を明確にすることで防げます。 納期が遅れる・修正が増える 依頼内容があいまいなまま進むと、途中で認識ズレが起き、「思っていたのと違うから修正」という流れに。 結果としてスケジュールが伸び、追加費用も発生しがちです。これは制作会社の能力ではなく、情報共有の不十分さが原因の多くを占めます。 公開後に更新できず止まる 「完成してから一度も更新していない」――このパターンも典型的。更新方法が分からなかったり、どこを直せばいいかが不明確なまま放置されます。 制作段階で「どのように更新できるか」を決めておくことが、運用継続の鍵です。 成功するためのポイント 目的とゴールを共有する 最初に「ホームページで何を達成したいのか」を明確にしましょう。 問い合わせを増やしたいのか 採用応募を集めたいのか ブランド認知を上げたいのか 目的が共有できれば、制作会社はデザイン・構成・機能を最適化できます。 情報提供を惜しまない 制作会社は、あなたの事業を深く理解してこそ良い提案ができます。 会社の歴史・理念・顧客層・競合など、細かい情報を共有することで「言語化→デザイン化」がしやすくなります。 Refuでは、ヒアリング時に“価値発掘シート”を用いて強みを一緒に整理しています。 定期的に進行を確認する 進捗確認や中間レビューを行うことで、方向性のズレを早期に修正できます。「任せる＝見ない」ではなく、「信頼して確認する」ことが大切です。 定期的な打ち合わせやフィードバックは、最終クオリティを大きく左右します。 公開後の運用を見据える 公開して終わりではなく、「どう運用し、どう改善するか」を想定しておきましょう。 更新担当者の決定 更新頻度の目安 保守・サポート契約の有無 制作段階から運用設計を含めて話し合うことで、長期的に成果が出るサイトになります。 制作会社を“パートナー”にする考え方 成功している企業の共通点は、制作会社を外注ではなく「パートナー」と見ていること。 「お金を払う側・作る側」という関係ではなく、“成果を共に作るチーム”という意識を持つと、プロジェクトは一気にうまく進みます。 良い制作会社は、言われたことをやるだけでなく、“どうすれば成果が出るか”を一緒に考えてくれる存在です。 丸投げしない＝全部自分でやるではない 「丸投げしない」と聞くと、「全部自分で考えないといけないの？」と思う方もいますが、そうではありません。 依頼者の役割は“方向性と素材を提供すること”。制作会社の役割は“それを形にして成果に導くこと”。 お互いの役割を理解し合えば、負担は最小限で、結果は最大化します。 まとめ｜「一緒につくる」が成功の近道 ホームページ制作を成功させる鍵は、「任せきり」ではなく「一緒につくる」姿勢。 情報を共有し、意見を交わし、改善を繰り返す。その積み重ねが、見る人の心に届くサイトを生み出します。 株式会社Refuでは、ヒアリング・設計・運用まで伴走し、“共につくり、共に育てる”ホームページ制作を大切にしています。 無料相談 📩 無料で相談してみませんか？株式会社Refuでは、相模原・町田・八王子エリアを中心に、企業の目的に合わせたホームページ制作を行っています。「まだ具体的に決まっていない」という方も大歓迎です。▶ 無料相談フォームはこちら
2025/11/06
集客・マーケティング戦略GoogleビジネスプロフィールとHPを連携して集客を強化する方法
Googleビジネスプロフィールとは？ Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップ上で自社情報を表示・管理できる無料ツールです。 店舗・事務所・サービス拠点のある企業であれば、登録するだけで「地域名＋業種」で検索された際に、マップやローカル検索結果に表示されます。 たとえば「相模原 ホームページ制作」で検索したときに表示される企業情報。それが、Googleビジネスプロフィールの成果です。 ホームページと連携する3つのメリット ① 地域検索での露出アップ Googleマップやローカル検索結果に表示されることで、地域ユーザーからの流入が大幅に増加します。 特にスマートフォン検索では、「地図上で探す」ユーザーの割合が年々増加しており、店舗型・地域密着型ビジネスでは欠かせない集客導線です。 ② 信頼性・安心感の向上 ビジネスプロフィールに登録された企業情報（営業時間・住所・口コミ）は、信頼性を判断する指標として重視されています。 ホームページと連携することで、「情報の一貫性（NAP：Name, Address, Phone）」が高まり、Googleからの評価＝SEO効果も向上します。 ③ ユーザー行動を可視化できる Googleビジネスプロフィールには「インサイト分析機能」があります。 検索回数（どんなキーワードで見つけられたか） 電話・経路案内などの行動数 投稿や写真の閲覧数 これらを分析することで、実際に“地域で見られているデータ”を把握できます。 効果的な連携方法と設定ポイント （1）プロフィール情報を正確に登録 まずは基本情報を最新に保ちましょう。 会社名（正式名称） 住所・電話番号・営業時間 ウェブサイトURL 業種カテゴリ サービス内容 💡 ポイント： 「住所・電話番号・営業時間」はHPと完全一致させること。情報が異なると、Googleの評価が下がります。 （2）ウェブサイトURLの設定 「ウェブサイト」欄には必ず自社HPのURLを入力。可能であれば、サービスページやお問い合わせページなど、コンバージョンに近いページを設定すると効果的です。 （3）商品・サービス登録 提供している商品・サービスを具体的に記載することで、検索結果にリッチ情報（詳細表示）が出やすくなります。 例： 「ホームページ制作」→説明＋料金目安＋URL 「ロゴ制作」→説明＋実績ページURL 投稿・写真・口コミを活用した運用術 ✅ 投稿機能を活用 定期的に「最新情報」「キャンペーン」「事例紹介」などを投稿することで、ユーザーの関心を引き、プロフィールの鮮度を保てます。 おすすめ投稿ジャンル： 制作実績・導入事例 お知らせ・ニュース イベント・キャンペーン ✅ 写真で信頼感アップ 写真のあるプロフィールは、閲覧率が2倍以上になる傾向があります。オフィス・スタッフ・制作風景など“リアルな姿”を発信しましょう。 オフィス・スタッフ・制作風景など“リアルな姿”を発信しましょう。 📸 特にトップ写真は第一印象を左右します。清潔感・信頼感のあるビジュアルを選ぶことが重要です。 ✅ 口コミ（レビュー）への対応 口コミはローカルSEOの重要要素です。 ポジティブな口コミ：積極的に返信し、信頼性をアピール ネガティブな口コミ：誠実に対応し、改善姿勢を示す 💬 Refuのおすすめ： お客様に納品時やイベント後など“感謝のタイミング”で口コミ依頼をするのが自然です。 分析と改善で成果を伸ばす方法 Googleビジネスプロフィールには「インサイト分析」が標準搭載されています。 確認すべき指標： 検索数（どんなキーワードで見られたか） 行動数（電話／経路／ウェブサイトクリック） 表示回数（検索・マップの両方） このデータを月次でチェックし、「どの投稿が効果的だったか」「どの地域から見られているか」を分析すると、地域戦略の改善に役立ちます。 まとめ：地域ビジネスは「Googleで完結」させよう 地域ビジネスでは、ユーザーが情報を探す場所＝Googleです。 ホームページとGoogleビジネスプロフィールを連携させることが、“信頼と集客”の両立につながります。 Webサイト・マップ・口コミを一貫した導線で設計することで、「地域で選ばれる企業」に近づけます。 無料相談 Refuでは、Googleビジネスプロフィールの初期設定から運用改善までサポートしています。地域集客や検索評価を高めたい方は、お気軽にご相談ください。 👉 Googleビジネス運用サポートのご相談はこちら
2025/11/05
デザイン・ブランディング“かっこいいだけ”では伝わらない。成果を生むデザイン思考とは
デザインは「目的達成の手段」である 多くの企業がWeb制作で陥りがちなのが、 「デザインを良くすれば成果が上がる」という誤解。 しかし実際には、デザインは目的を達成するための“手段”にすぎません。どれだけ美しく整えたとしても、ターゲットや目的がズレていれば成果にはつながらないのです。 “デザイン＝課題解決のための思考”。 “見た目の良さ”と“成果の良さ”は違う 見た目がかっこいいデザインは確かに目を引きます。しかし、それが「売上」や「問い合わせ数」に直結するとは限りません。 例えば—— 写真を大きく配置しすぎて、導線が見えにくい メッセージが抽象的で、サービス内容が伝わらない 見た目を優先しすぎて、更新が難しくなる これらは“デザインが目的化”してしまった典型例です。 💡 成果を出すデザイン＝見た目＋機能＋意図。 ユーザーに「行動してもらうための仕組み」まで設計できてこそ、真のデザインです。 成果を生むデザイン思考の3つの原則 ユーザー中心の視点を持つ デザインは「企業が伝えたいこと」ではなく、「ユーザーが知りたいこと」から出発する必要があります。 具体的には—— 誰に向けて作るのか（ターゲット明確化） どんな悩みを解決するのか（課題把握） どんな行動を促したいのか（ゴール設定） 🎯 Refuの考え方： デザインの第一歩は“ヒアリング”。「何を伝えるか」よりも「誰に届けるか」を深掘りすることで、デザインの方向性が自然に定まります。 目的から逆算して設計する 成果を生むデザインは、感覚ではなくロジックで作られます。 目的デザインの方向性問い合わせを増やしたい導線の明確化・CTAボタンの配置最適化採用応募を増やしたい働く雰囲気を伝えるビジュアル・トーンブランドを強化したい統一感ある配色・フォント・世界観構築 💬 デザインは“目的に対する仮説”。 ユーザーがどんな感情を抱き、どのページで行動するか——。そのシナリオを設計するのがデザイナーの役割です。 データで検証し続ける 公開後に「終わり」ではなく、「始まり」と捉えるのがデザイン思考です。 アクセス解析で離脱率を確認 A/Bテストでボタン配置を検証 ヒートマップで視線の動きを分析 📊 デザインの良し悪しは“感覚”ではなく“データ”で判断すべき。改善を繰り返すほど、デザインは「成果を生む仕組み」へ進化していきます。 成功事例：成果を上げたデザイン改善の裏側 事例①：BtoB製造業サイト 課題：アクセス数は多いが、問い合わせが少ない。改善：CTAボタンを統一し、導線を再設計。結果：コンバージョン率が1.7倍に改善。 事例②：サービス業 課題：ページデザインが古く、ブランドイメージが弱い。改善：ブランドカラーを整理し、余白設計を見直し。結果：直帰率が20％改善し、滞在時間が大幅に増加。 「見た目を整える」ではなく、「行動を設計する」ことが成果につながる。 デザイナーと企業が共有すべき“ゴール”とは 制作現場で成果を最大化するためには、デザイナーと企業が同じゴールを共有することが不可欠です。 項目共有すべき内容目的サイトで達成したい成果（例：問い合わせ数UP）ターゲット年齢層・職種・地域・ニーズブランドトーン信頼・親しみ・革新など成功基準KPI（CV数・アクセス数など） 💬 ゴールが明確でない制作は、どんなに優れたデザインでも成果が出ません。 共通の“軸”を持つことが、ブレないデザインにつながります。 まとめ：“かっこいい”を“伝わる”に変える思考法 成果を生むデザインとは、 “かっこいい”ではなく、“伝わる・行動を促す”デザイン。 そのためには—— ユーザーを中心に考える 目的から逆算する データで改善する この3つの思考を継続的に回すことが、成果につながるデザインの本質です。 無料相談 Refuでは、見た目だけでなく“成果を生むデザイン設計”を重視しています。「問い合わせを増やしたい」「ブランドを確立したい」方は、ぜひご相談ください。 👉デザイン戦略・改善のご相談はこちら
2025/11/04
リニューアル・運用ノウハウ「アクセスはあるのに成果が出ない」時の改善ポイント5選
アクセスがあるのに成果が出ない理由 ホームページのアクセス数は伸びているのに、問い合わせ・購入・応募が増えない――この状態に悩む企業は少なくありません。 実は、アクセスがあっても成果につながらないサイトには共通点があります。それは、「ユーザーの行動を意識して設計されていない」こと。 PV（ページビュー）やセッション数は“集客の指標”にすぎません。本当に見るべきは「ユーザーが次の行動を起こしたかどうか」です。 成果を生まないサイトの典型パターン パターン問題点結果情報過多のページ伝えたい情報が多すぎて読まれない離脱率が高く、行動につながらない導線が複雑問い合わせや購入ページにたどり着きづらいCVR（コンバージョン率）が低下デザインが古い見た目が信頼感を損なう「この会社で大丈夫？」という不安CTAが弱い行動喚起が曖昧で押されない問い合わせが発生しにくいスマホ未対応モバイルで見づらく離脱アクセスの半数以上を逃す 成果を出すための5つの改善ポイント コンテンツの目的を明確にする すべてのページには「ユーザーにしてほしい行動」が存在します。問い合わせ・資料請求・予約・購入など、目的が明確なページ設計が重要です。 そのためには、 各ページの目的（ゴール）を決める 1ページに1メッセージを徹底する 無関係な情報を削除する というシンプル設計が効果的です。 導線設計を見直す アクセスはあるのに成果が出ない場合、導線（ナビゲーション）に問題があるケースが多いです。「どこをクリックすれば問い合わせできるのか」が一目でわからないサイトは離脱されます。 改善のポイント： 重要ボタンは常に“右上＋フッター”に配置 スクロール中でも表示される固定ボタンを活用 問い合わせ・見積もり・予約など行動ボタンを明確に CTA（行動喚起）を最適化する CTAとは、ユーザーに行動を促すための要素（例：「お問い合わせはこちら」ボタンなど）です。CTAが弱いと、せっかくの興味を取り逃がします。 改善のコツ： ボタン文言を「行動＋メリット」で書く（例：「無料相談してみる」） クリック位置をテストし、最も反応が良い箇所を採用 ページ中盤・下部にもCTAを複数配置 💡 ワンポイント：CTAの色・サイズを変更するだけで、CVRが1.5〜2倍改善することもあります。 スマホでの操作性を改善する アクセスの大半がスマホからである今、モバイルユーザビリティは成果に直結します。具体的には、 文字サイズは16px以上 ボタンは指で押しやすい間隔に 画像サイズを圧縮し、読み込み速度を最適化 Googleの「モバイルフレンドリーテスト」を使えば、簡単に改善ポイントを確認できます。 信頼感を高めるデザイン要素を追加する 成果が出ない原因の一つは、“信用されていない”こと。特に初見ユーザーは、会社の信頼性をデザインや構成から判断します。 改善ポイント： 実績・お客様の声・取引企業を掲載 代表者の顔やスタッフ写真を入れる 料金表・対応エリアなど、具体的な情報を明示 信頼要素を充実させることで、「問い合わせしても大丈夫」という安心感を生みます。 改善効果を測定するためのチェック項目 改善を行ったら、必ず数値で効果を測定します。 チェックすべき主な指標は以下の通りです。 指標意味改善効果の目安直帰率最初の1ページで離脱する割合下がれば改善成功コンバージョン率（CVR）問い合わせ・購入に至る割合上がれば改善成功平均滞在時間ページを読んでいる時間長ければ関心度が高いスクロール率どこまで読まれているかCTA前で離脱していないか確認 分析ツールを用いながら、「改善前後の変化」を見える化することが重要です。 まとめ：改善の積み重ねが“成果”をつくる アクセスは成果の「入口」にすぎません。本当に重要なのは、ユーザーが行動を起こす仕組みを作ることです。 デザインでも、広告でもなく、「改善の積み重ね」が成果を生む。 導線・CTA・信頼要素など、1つひとつの改善を丁寧に積み重ねることで、“アクセスが成果に変わる”サイト運用が実現します。 無料相談 Refuでは、アクセスはあるのに成果が出ない企業様向けに、導線設計・CTA改善・分析レポートを含めた改善プランをご提案しています。 👉 サイト改善の無料相談はこちらから
2025/11/03
ホームページ制作の基本ホームページ制作を依頼する前に決めておくべき5つのこと
「ホームページを作りたいけど、何から決めればいいかわからない」「制作会社に相談する前に、どんな準備をしておけばいいの？」 このような悩みを抱く企業担当者の方は多いものです。 実は、ホームページ制作の成功は“依頼前の準備”で8割決まると言われています。目的や内容が曖昧なまま相談すると、見積もりもブレやすく、結果的にコストや時間が無駄になることも。 この記事では、ホームページ制作をスムーズに進めるために、依頼前に必ず決めておくべき5つのポイントをわかりやすく解説します。 なぜ「依頼前の準備」が大切なのか 制作会社は“魔法使い”ではありません。依頼する企業が何を伝えたいのか・誰に届けたいのかが決まっていなければ、どれだけ技術力が高くても「成果の出るサイト」は作れません。 事前に整理しておくことで、 提案内容が具体的になる 見積が正確になる 修正やトラブルを防げる という3つの大きなメリットがあります。 Refuでも、最初のヒアリングで方向性を明確にすることで、制作全体の精度を高めています。 決めておくべき5つのこと ホームページの目的を明確にする 最も重要なのが「なぜ作るのか？」をはっきりさせること。目的が定まっていないと、デザインや構成もブレてしまいます。 たとえば、目的によって方向性はまったく異なります。 新規顧客を増やす → 集客重視の構成 採用を強化する → 採用ブランディング重視 信頼を高める → 実績・理念の可視化 目的を言語化することで、制作会社が“最適なゴール”を共有しやすくなります。 ターゲット（誰に見てほしいか）を定義する “誰に見てほしいか”を明確にすることで、デザイン・写真・文章のトーンが決まります。 たとえば同じ「建設業のサイト」でも、 一般顧客向け（信頼感・安心感重視） 法人取引向け（実績・技術力重視）ではまったく違うアプローチになります。 ターゲットを定めることは、“伝え方を整える第一歩”です。 掲載する内容・ページ構成を整理する 「何を載せたいか」を事前に整理しておくと、打ち合わせや見積が格段にスムーズになります。 基本構成の例： トップページ 会社概要 サービス紹介 実績・事例 採用情報 お問い合わせ この段階で完璧でなくても構いません。“伝えたいことを箇条書きにする”だけでも十分効果的です。 予算と納期の目安を決めておく 「いくらくらいで考えているか」「いつまでに公開したいか」を決めておくと、制作会社が現実的な提案をしやすくなります。 ホームページ制作の費用は目的や規模で変わりますが、 小規模サイト：30〜80万円前後 中規模サイト：100〜200万円前後 採用・ECサイトなど：150万円以上が一般的な目安です。 納期の目安も「○月公開を目標」と伝えておくことで、スケジュールが組みやすくなります。 社内の体制と担当範囲を決めておく 制作中に意外と多いのが、「誰が原稿を用意するの？」「写真は誰が撮るの？」という混乱です。 事前に、 社内で誰が窓口になるのか 写真・文章をどこまで自社で対応するか 社内承認の流れを明確にしておくことで、制作が止まらずスムーズに進みます。 Refuでは、原稿作成や写真撮影もサポート可能なので、社内負担を最小限に抑えることができます。 制作会社に相談する前のチェックリスト 以下の項目に「はい」と答えられれば、相談の準備は万全です。 ✅ なぜホームページを作るのか目的が明確✅ 誰に見てほしいかターゲットを整理できている✅ 掲載したい内容のリストがある✅ 予算・スケジュール感を社内で共有している✅ 担当者と承認ルートを決めている 2〜3項目でも整理できていればOK。まずは制作会社と一緒に“形にする”ステップへ進みましょう。 依頼をスムーズに進めるための3つのコツ イメージに近いサイトを2〜3つピックアップしておく → 好みや方向性が具体的に伝わりやすくなります。 メールやチャットでやり取り履歴を残す → 認識ズレや言った言わないのトラブル防止に役立ちます。 疑問点は早めに確認する → 不明点を放置すると、後半で大きな修正になることも。 制作会社とのコミュニケーションは“スピードと明確さ”がカギです。 まとめ｜“依頼前の整理”が成功の第一歩 ホームページ制作の成功は、依頼してからではなく“依頼前”に始まっています。 目的・ターゲット・内容・予算・体制——この5つを整理するだけで、制作の方向性が明確になり、完成までのスピードも上がります。株式会社Refuでは、初回ヒアリング時にこれらを一緒に整理し、“最適な提案とスムーズな進行”をサポートしています。 無料相談 📩 無料で相談してみませんか？株式会社Refuでは、相模原・町田・八王子エリアを中心に、企業の目的に合わせたホームページ制作を行っています。「まだ具体的に決まっていない」という方も大歓迎です。▶ 無料相談フォームはこちら
2025/10/29
集客・マーケティング戦略成功事例から学ぶ！成果を出す中小企業ホームページの共通点
成果を出す中小企業ホームページの特徴とは 多くの中小企業が抱える悩みは、「アクセスはあるのに問い合わせが増えない」「SNSや広告をしても反応がない」というもの。 しかし、成果を上げている企業のホームページには、明確な“設計思想”があります。デザインの良し悪しではなく、目的・ターゲット・導線・運用体制が一貫しているのです。 成果を出すサイトは、“偶然”ではなく“必然”でできている。 成功している企業に共通する3つのポイント “誰のためのサイトか”が明確 成果を出す企業はまず、ターゲットを具体化しています。 「誰が」「どんな悩みを持ち」「何を求めているか」を整理し、その人に刺さる言葉と導線を設計。結果として、少ないアクセスでも高い成果を出しています。 💡 ワンポイント： 「すべての人に向けたサイト」は、結局「誰にも響かないサイト」になります。 情報を「伝える」より「伝わる」構成 成果を上げているホームページは、情報整理が徹底しています。 ・トップページで伝えるべきことを3秒で理解できる・ページ階層がシンプルで迷わない・CTA（問い合わせボタンなど）の配置が自然 特にBtoBサイトでは、「何をしている会社か」「どんな強みがあるか」が一目でわかる構成が成果を左右します。 更新を止めない“運用力”がある 成果を出す企業は、公開後の運用を重視しています。 定期的にニュースや実績を更新 GoogleビジネスプロフィールやSNSとも連携 分析データをもとに改善を繰り返す 💬 運用＝改善サイクル。更新を止めないことが、継続的な集客力につながります。 成功事例①：BtoB企業の問い合わせ率が2倍に 業種：製造業／所在地：神奈川県 課題：製品カタログ中心の“静的なサイト”で、問い合わせが月2件ほど。施策：製品情報を「導入事例＋課題解決ストーリー」に変更。結果：問い合わせ数が月4件に増加（+100%）。 👉「機能紹介」よりも「導入メリット」を打ち出したことが成功要因でした。 成功事例②：地域サービス業の集客数が1.8倍に 業種：リフォーム業／所在地：大阪府 課題：SEO順位が低く、地域検索で競合に埋もれていた。施策：ローカルSEO対策＋口コミ導線設計＋施工事例ブログ更新。結果：検索流入が月300件 → 540件に増加。問い合わせ率も向上。 💡 ポイント： 「地域名＋サービス名」での検索対策が、地元集客に大きな効果を発揮しました。 成功事例③：採用サイトで応募数が3倍に 業種：医療・福祉／所在地：関東圏 課題：求人掲載のみで応募がほぼゼロ。施策：社員インタビューや1日の流れなど、“働くイメージ”を可視化。結果：応募数が3倍に増加。特に「社員の声」ページの滞在時間が2倍に。 📈 採用は“情報”より“共感”で動く。 人の温度が伝わるコンテンツが、応募動機を強めました。 成功サイトに共通する制作会社の関わり方 成果を出す企業は、制作会社との関係を「外注」ではなく「共創」と捉えています。 デザインだけでなく、運用・分析まで相談 改善提案を受け入れ、継続的にブラッシュアップ 社内担当者との連携がスムーズ Refuでも、成果を出している企業ほど「作って終わり」ではなく、“並走パートナー”としての関係構築を重視しています。 まとめ：成果は「デザイン」ではなく「設計」で決まる 成功企業に共通するのは、美しいデザインではなく、目的と導線の明確さ。 ホームページは「作品」ではなく「営業戦略」。 ターゲットを定め、伝わる構成を作り、運用を継続する。この3つを徹底すれば、どんな業種でも成果を上げられます。 無料相談 Refuでは、成果を生むホームページ設計と運用支援をトータルでサポートしています。自社サイトを“売れる仕組み”に変えたい方は、ぜひご相談ください。 👉 制作・改善の無料相談はこちらから
2025/10/28
デザイン・ブランディング色・フォント・写真で変わる印象！Webデザインの基本原則
Webデザインの印象を決める“3つの要素”とは ホームページを開いた瞬間、ユーザーは3秒以内に印象を判断します。その印象を左右するのが「色」「フォント」「写真」の3要素。 どんなに内容が良くても、 色がちぐはぐ フォントが読みにくい 写真が暗いこのようなサイトでは、信頼を得ることはできません。 デザインは“見た目の装飾”ではなく、“印象を設計する技術”。 色の使い方で変わる「第一印象」 色はもっとも強く感情に働きかける要素です。ユーザーは色のトーンだけで「信頼」「温かさ」「勢い」などを無意識に感じ取ります。 カラー印象適した業種・目的ブルー系誠実・信頼企業サイト・士業・医療系グリーン系安心・自然福祉・教育・環境関連レッド系活力・情熱飲食・イベント・採用系オレンジ系親しみ・行動サービス業・地域ビジネスグレー／ネイビー系品格・安定BtoB・製造業・老舗企業 💡 ポイント： メインカラーは1〜2色に絞る サブカラー・アクセントで世界観を補強 背景・テキストのコントラストを明確に 統一感ある配色は、ブランドへの信頼感を高めます。 フォント選びで伝わる「企業の性格」 フォントは「企業の声のトーン」を表します。同じ文章でも、フォントが変わるだけで印象は大きく変化します。 フォント種類印象活用例明朝体上品・信頼・誠実士業・医療・老舗企業ゴシック体力強い・読みやすい製造業・教育・コーポレート丸ゴシック優しさ・親しみサービス業・女性向け手書き風フォント個性・温かみブランドサイト・クリエイティブ業 📌 Tips： 見出しと本文でフォントを分ける 行間・余白を整えることで“読みやすさ”が生まれる ブランドロゴや社名との相性も確認する フォントは「声」。企業の人格を伝える要素です。 写真が持つ「信頼とストーリー」の力 写真は、“言葉よりも早く伝わるメッセージ”。サイトに掲載される1枚1枚が、企業の印象を形成します。 ✅ 良い写真の条件 明るく清潔感がある 被写体が自然な表情で写っている 背景が整理されている 光の向きや色温度が統一されている 💬 実例： 製造業のサイトで、スタッフの作業風景をプロカメラマンが撮影しただけで、「誠実で技術に自信がある」という印象に変わったケースもあります。 “写真＝信頼の第一印象”。 デザインを整える4つの基本原則 どんなサイトでも、以下の4原則を意識するだけで完成度が大きく変わります。 原則内容近接（Proximity）関連する要素を近くに配置する整列（Alignment）テキストや画像のラインを揃える反復（Repetition）同じ要素を繰り返して統一感を出す対比（Contrast）強弱をつけて視線を誘導する 💡 Refuの制作ノウハウ： これらの原則を守ることで、ユーザーは「読みやすい」「分かりやすい」「信頼できる」と感じるようになります。 まとめ：印象をデザインする＝ブランドを育てること デザインの目的は“見栄え”ではなく、 「どう感じてもらうか」をコントロールすること。 色・フォント・写真を整えるだけで、ブランドメッセージがより鮮明に伝わり、企業の印象が確立されます。 中小企業こそ、“伝わるデザイン”を意識することで、大手に負けない信頼と印象を築くことができます。 無料相談 Refuでは、企業ブランディングを意識したWebデザイン設計を行っています。「自社らしいデザインにしたい」「印象を整えたい」方は、ぜひご相談ください。 👉 デザイン改善・ブランディング相談はこちら
2025/10/27
リニューアル・運用ノウハウ公開後に差がつく！リニューアル成功企業の特徴と改善ステップ
リニューアル後に成果を上げる企業の共通点とは？ ホームページのリニューアルを終えて満足していませんか？実は、公開後こそが本当のスタートです。 リニューアルで成果を上げる企業に共通しているのは、「リニューアル＝改善のきっかけ」と捉えている点です。 彼らは単にデザインを刷新するのではなく、 データを基に改善を継続している 明確な目的（集客／採用／認知など）を設定している 社内で運用体制を確立している という“運用前提のリニューアル”を行っています。 成功する企業が意識している「3つの改善視点」 ① 数字で効果を判断する アクセス数・問い合わせ数・滞在時間など、客観的データで評価することが重要です。「なんとなく良くなった」ではなく、GoogleアナリティクスやSearch Consoleを活用し、リニューアル効果を数値で把握しましょう。 ② ユーザー目線を優先する リニューアルは「社内で見やすくする」ではなく、「ユーザーにとって使いやすくする」ことが目的です。コンテンツ構成・導線設計・スマホ操作性を常にユーザー視点で改善していくことが成果に直結します。 ③ PDCAを回す仕組みを持つ “作って終わり”のサイトはすぐに古くなります。定期的なデータ分析と改善提案を行い、PDCAサイクルを継続的に回すことが鍵です。 リニューアルを成功に導く5つの改善ステップ ステップ内容ポイントStep1目的を再設定する「なぜリニューアルするのか」を明確に。集客・採用・ブランディングのどれか？Step2データを分析するアクセス解析で現状課題を可視化。離脱率やクリック率を確認。Step3コンテンツを整理する重複ページや古い情報を削除し、伝わる構成に改善。Step4導線を最適化する問い合わせ導線をシンプルに。スマホでも操作しやすく設計。Step5公開後に効果測定を行うリニューアル後1〜3か月で分析し、改善点を抽出。 この5ステップを実践することで、「作り直しただけ」で終わらないリニューアルが実現します。 成果が出ない企業のよくある失敗パターン ❌ デザイン重視で中身を見直していない 見た目は美しくなっても、導線やコンテンツが改善されていなければ成果は上がりません。 ❌ 公開後に放置している 「新しいサイトができた」で満足して更新しないケース。これでは検索順位も下がり、効果が出る前に埋もれてしまいます。 ❌ 担当者がいない 社内で「誰が運用を担当するか」が曖昧だと、改善が止まってしまいます。 💡 対策ポイント： リニューアル直後に運用計画を立て、「月次で何を更新するか」を決めておくことが大切です。 成功企業が実践する運用サイクルとは？ リニューアル成功企業は、運用をチームで回す仕組みを持っています。 代表的なサイクルは以下の通りです。 アクセスデータを分析（Googleアナリティクス／Search Console） 課題を抽出（離脱率・クリック率など） 改善仮説を立てる（導線変更・新コンテンツ追加） 修正・更新を実施 効果を再測定して次の改善へ この一連の流れを月単位で回す企業ほど成果が安定しています。社内だけで難しい場合は、制作会社の運用サポートを利用するのも効果的です。 まとめ：リニューアルは“完成”ではなく“始まり” ホームページリニューアルの本質は、「作り直すこと」ではなく「改善を続けること」。 成功している企業は、リニューアル後も“育て続ける”意識を持っています。 公開後のデータ分析と改善を繰り返し、ユーザーのニーズに寄り添うことで、成果が出る“進化するサイト”を作り上げましょう。 無料相談 Refuでは、リニューアル後の運用サポートやアクセス分析・改善提案まで一貫対応しています。「作って終わり」にならないホームページづくりをサポートします。 👉 リニューアル後の改善相談はこちらから
